光猫中启用宽带普遍服务协议.pdfVIP

光猫中启用宽带普遍服务协议--第1页

光猫中启用宽带普遍服务协议

为了确保客户的通信权利,维护浙江省XX有限公司台州市分公

司(以下简称本公司)合法的通信经营权，基于客户在本登记单中确认

的服务项目，本公司将向客户提供各种宽带接入业务的相关服务，双

方本着自愿、平等的原则，达成协议如下:

一、协议双方的权利与义务l、客户的权利与义务

(1)通信自由和通信秘密受国家法律保护。

(2)有权自主选择使用电信公司已依法开办的各种宽带接入业务

和接受相应通信服务。

(3）有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉。

(4）须在本公司规定时限内交纳各种宽带接入业务的使用费用。

(5）客户选择银行托收、信用卡代扣、活期储蓄代扣方式缴付通信费

用时，需要银行或邮政储蓄网点办理相关委托托收或代扣手续。

(6）申请办理业务时，须提供真实、准确、合法、有效的客户资

料，当客户资料变更时应及时办理客户资料变更手续。客户对填写的

客户资料的真实性、合法性承担法律责任。

(7)应使用国家批准入网并具有入网标志的用户终端设备。(8）

应配合本公司实施的各种宽带接入业务的服务变更。

(9)自行管理使用本客户的宽带接入业务用户帐号、密码和用户

终端，

如因客户自身原因使用不善所造成的损失，由客户自己承担责任。

客户不得擅自将上网帐号和上网设备线路转让给他人使用。

光猫中启用宽带普遍服务协议--第1页

光猫中启用宽带普遍服务协议--第2页

(10）办理过户手续时，新客户必须重新签定《宽带业务使用服

务协

议》。

(11）客户在使用各种宽带接入业务上网时，应自觉遵守全国人

大常委会《关于维护互联网安全的决定》、《中华人民共和国电信条例》、

《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》和公安部《计算机

信息网络国际联网安全保护管理办法》等有关法律规范，遵守社会公

德，上网的信息安全责任由客户承担。

(12）客户租用各种宽带接入业务的接入终端时，对租用设备若

有损坏，则照价赔偿。

(13）客户应按与电信公司约定的业务使用性质（分住宅、单位）

使用各种宽带接入业务。

(14）因客户自身原因而引起电脑故障，以及客户使用过程中遇

到故障导致不能上网，客户应自行负责处理和解决。

2、本公司的权利和义务

(1)按照国家规定的电信资费标准收取各项费用，并保留在国家

规定的资费政策范围内调整资费的权利。

(2）保留对各种宽带接入业务的服务功能作出调整的权利，以确

保宽带接入业务的服务质量。

(3）因客户欠费等信用原因，在客户缴清所欠费用之前，本公司

有权拒绝其登记各类电信服务项目或将其列入本公司不信用档案以

保护本公司自身的权益，并有权限制该类客户的缴费方式或要求其变

光猫中启用宽带普遍服务协议--第2页

光猫中启用宽带普遍服务协议--第3页

更缴费方式，客户拒绝变更的，本公司有权暂停服务。客户欠费并经

本公司多次催缴仍然拒绝足额缴纳，本公司通过采取诉讼或伸裁等法

律手段追缴所欠费用。

二、协议的终止与解除

1、客户在缴清所有费用后可办理终止服务手续,本服务协议相应

终止。2、客户有下列情形之一的，本公司暂停向客户提供本协议规

定的部分或全部服务:

(1)客户提供的客户资料被发现为弄虚作假、伪造的;

(2）未经本公司授权，客户擅自在已装的宽带接入业务线路上装