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区块链金融服务平台技术支持与维护合同

合同编号：__________

第一章定义及术语

1.1本合同中，以下术语具有以下含义：

1.1.1“本合同”指本区块链金融服务平台技术支持与维护合同。

1.1.2“甲方”指区块链金融服务平台运营商，即【公司名称】。

1.1.3“乙方”指技术支持与维护服务提供商，即【公司名称】。

1.1.4“服务”指甲方委托乙方提供的技术支持与维护服务。

1.1.5“平台”指甲方运营的区块链金融服务平台。

第二章合同背景

2.1甲方作为区块链金融服务平台运营商，为保障平台的安全稳定运行，提高用户体验，决定委托乙方提供技术支持与维护服务。

2.2乙方作为技术支持与维护服务提供商，具备丰富的技术经验和良好的服务口碑，同意为甲方提供技术支持与维护服务。

第三章服务内容

3.1乙方应按照本合同约定，为甲方提供以下服务：

3.1.1平台系统监控与预警

3.1.2平台系统故障排查与修复

3.1.3平台系统升级与优化

3.1.4平台数据备份与恢复

3.1.5平台安全防护与攻击应对

第四章服务期限及费用

4.1本合同服务期限为【服务期限】个月，自本合同生效之日起计算。

4.2甲方应按以下方式向乙方支付服务费用：

4.2.1甲方在本合同生效后【支付期限】日内，向乙方支付首期服务费用。

4.2.2甲方应在服务期限届满前【支付期限】日内，向乙方支付下期服务费用。

4.3服务费用不含以下费用：

4.3.1乙方人员往返甲方的交通费用。

4.3.2乙方人员在甲方现场的住宿费用。

4.3.3因乙方原因导致的服务中断所产生的损失赔偿费用。

第五章保密条款

5.1甲方和乙方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以严格保密。

5.2保密期限自本合同生效之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止。

5.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。

5.4保密义务在本合同终止或履行完毕后仍继续有效，直至保密信息成为公开信息。

第六章服务标准与质量保证

6.1乙方应确保提供的服务符合以下标准：

6.1.1符合甲方提出的各项技术指标要求。

6.1.2符合国家及行业相关法律法规、技术规范和标准。

6.1.3确保服务过程中数据的安全、完整和可用性。

6.2乙方应保证服务质量，并承诺：

6.2.1在约定的时间内响应并处理甲方提出的技术支持请求。

6.2.2对于重大故障，乙方应在【故障响应时间】小时内响应，并尽快解决问题。

6.2.3定期向甲方提供服务质量报告，包括服务响应时间、问题解决率等关键指标。

第七章乙方人员管理

7.1乙方应指派具备相应资质和经验的技术人员负责本合同项下的服务工作。

7.2乙方人员应遵守甲方的规章制度，服从甲方的工作安排。

7.3乙方应对其人员在本合同项下的行为承担法律责任。

7.4未经甲方书面同意，乙方不得更换负责服务的技术人员。

第八章权利与义务

8.1甲方权利与义务：

8.1.1甲方有权要求乙方按照本合同约定提供合格的服务。

8.1.2甲方应向乙方提供必要的资料、设备和工作条件。

8.1.3甲方应按时支付乙方服务费用。

8.2乙方权利与义务：

8.2.1乙方有权按照本合同约定收取服务费用。

8.2.2乙方应按照本合同约定提供约定的服务。

8.2.3乙方应保障甲方平台的数据安全，防止数据泄露、损坏或丢失。

第九章违约责任

9.1若乙方未按本合同约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为【违约金计算方式】。

9.2若乙方违反本合同保密条款，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为【违约金计算方式】。

9.3若因乙方原因导致甲方遭受第三方索赔，乙方应协助甲方应对，并承担相应的法律责任。

9.4本合同项下的违约责任不排除法律规定或双方约定的其他责任。

第十章争议解决

10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

10.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至【争议解决机构】进行仲裁。

10.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

10.4本合同的争议解决适用中华人民共和国法律。

第十一章合同的变更与终止

11.1本合同的变更必须以书面形式进行，并由双方签署。

11.2在以下情况下，甲方有权单方面终止本合同：

11.2.1乙方未能在本合同约定的时间内提供约定的服务。

11.2.2乙方违反本合同项下的保密义务。

11.2.3乙方破产、被接管或发生重大经营困难，无法提供服务。

11.3在以下情况下，乙方有权单方面终止本合同：

11.3.1甲方未按时支付服务费用。

11.3.2甲方违反