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浅谈护理人员心理素养及其增进途径
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摘要：随着医学模式和护理模式的转变，要成为一名优秀的护理人员，除具有扎实的理论知识和熟练的操作技能外，还特别强调护理人员要有良好的心理素养，良好的心理素养既有助于提高护士自身形象，又是提高护理质量的保证。因此,应避免重文化技能、轻心理的现象，加强护理人员的心理素养培养和锻炼，这样才能优化护理人才队伍,提高护理服务质量。
关键词：护理人员心理素养曾经途径
1.护理人员应具有的心理素养
所谓护理人员的心理素养，是指在护理过程中应具有的心理状态和特点。护理人员必须具备如下职业心理素养。
1.1敏锐的观察力
护理人员敏锐的观察力，可以使护理人员从患者的言谈举止中，发现病情变化并了解他们的内心活动。根据观察的结果，护理人员可以有针对性地对患者开展护理，使病患得到心理安慰，很好的接受治疗，加速疾病的康复。
1.2.准确的记忆力
护理工作内容复杂繁多，护理工作关系到病人的生死，每位患者又有不同的治疗方案和需要，临床护理程序数量化和定量化，患者的不断更换，护理人员若不具备准确的记忆力，就难以按时安全地完成各项护理任务，轻则贻误病情，重则造成严重的医疗事故。
1.3独立的思维能力
有独立思维品质的护理人员并不把医生的医嘱当成金科玉律，而是先按医生的思路去思考，再在病程的动态变化之中发现问题，运用求异思维方式去独立分析，尤其是当前推行的系统化整体护理，更加要求护理人员具备思维的独立性。
1.4灵活的注意力
护理人员只有具备注意的稳定性，才能够沉着冷静，为患者长时间地做某项护理处置；护理人员只有具备了注意的广度，才能“眼观六路、耳听八方”，把自己繁杂的工作内容“尽收眼底”；护理人员只有注意分配的能力好，才能对患者一边处置、一边观察、一边思考、一边谈话，做好“整体”护理。
1.5良好的情绪调节能力
护理特殊的工作性质及环境易使护理人员产生情绪问题，而服务对象又决定了护理人员必须保持稳定、积极的情绪状态，为患者营造积极、乐观的情绪氛围。护理人员积极的情绪，和善可敬的表情和举止，不仅能够调节病房或治疗环境的气氛，而且又能唤起患者治病的信心，增强安全感。但在临床实际中，护理人员有时会产生急躁、厌烦等负性情绪，因此，护理人员必须认识、控制自己并合理调整自己的情绪，善于克制不健康的情感。
1.6适宜的性格类型
护士应根据自己的工作特点，培养自己良好的性格，以适应工作的需要。护理人员应当具备的性格特征主要有：对患者诚恳、正直、热情、有礼、乐于助人等；对工作满腔热情，认真负责、机智、果断、沉着冷静、作风严谨等；对自己开朗而又稳重、自尊而又大方、自爱而又自强等。
1.7出色的语言表达能力
护理人员的语言是取得患者信赖、获得患者病情等信息的重要方式。通过与患者的交谈，使患者能更好的配合医疗和护理，主动地接受治疗和护理。良好的语言可以调动患者的积极情绪，增加疗效；不恰当的消极语言可能会是一个伤害性刺激，可导致医源性疾病。
1.8擅长人际交往的能力
护理人员在整个临床工作中处于人际交往的中心地位。医生与患者之间、患者与患者之间、护理人员与患者之间，这些复杂的多角联系，显示了护理人员人际关系的重要性。护理人员与患者之间人际关系好，有利于患者身心健康，有助于护理计划的顺利执行；护理人员与患者家属的关系相处好，就能更深入地了解患者情况，并可以发挥家属的积极性；护理人员与医生的关系相处好，就会在医疗护理过程中配合默契。
2.护理人员良好心理素养的增进途径
护理人员的优良心理素养并非生来就有的，而是靠崇高的理想和坚强的意志，并在护理实践中刻苦磨练逐渐发展和培养起来的。增进护理人员良好的心理素养需要从以下几个方面努力。
2.1树立献身护理事业的崇高理想
只有树立献身护理事业的崇高理想，才能理解护理工作的价值和意义，才能懂得为什么工作和应当怎样工作，从而为了实现自己的理想而主动自觉地加强优良品质的培养。只有树立献身护理事业的崇高理想，才有真正爱护并尊重自己的护理对象，视解除患者痛苦为己任，想患者之所想，急患者之所急，痛患者之所痛。只有树立献身护理事业的崇高理想，才能对护理工作产生浓厚的兴趣，才能愉快积极地工作，孜孜不倦地探索研究，力求把护理工作做到精益求精。
2.2认真学习理论知识，不断更新知识结构
培养优良的心理素养，必须学习有关的理论知识。只有掌握优良心理素养的形成和发展变化规律，才能更快更好地培养起优良心理素养。除要学好护理学专业知识外，护理人员还应学习护理心理学、医学伦理学、医学道德修养等有关知识。
2.3加强实践锻炼
理论与实践相结合，是加强护理人员良好心理素质的根本方法。在护理实践中，护理人员可以看到心理护理对患者起着重大的作用。在实践中，护理
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