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公共服务中心建设实施方案范文(3篇)--第1页
公共服务中心建设实施方案范文
为推进社区居家养老服务中心规范化建设和管理工作，不断满足
日益增长的养老服务需求，结合社区实际，制定实施方案如下：
一、工作目标
____年底前完成社区居家养老服务中心建设，为老年人提供生活
照料、卫生保健、精神慰藉、文体娱乐等内容的居家养老服务，做到
老年人满意，社会认可度高。
二、配套设施
(一)场所地址：待定
(二)硬件设施。大型开水机____台、电视机____台，____桌椅
____套、书架____组、老年人读物____册、健身设施____套、洗衣机
____台、折叠床____张、办公桌椅____套、老年椅____把、电脑____
台、打复印一体机____台、大3p空调____台、座机____部、茶水杯
____台、办公耗材若干、急救箱及药品____套。
(三)软件培训。邀请专业人士对服务中心人员进行专业技术培
训，带领服务中心人员开展服务工作至正常运行。
三、服务内容
(一)餐饮服务。公开送餐热线，长期与一家正规餐饮店保持合作
管理，为有需求的老年人开展送餐服务。
(二)卫生保健服务：
为老年人提供基本的健康保健咨询和服务，并定期____义诊机构
到社区开展眼科、高血压、糖尿病、心脏病等项目的健康体检。
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公共服务中心建设实施方案范文(3篇)--第1页
公共服务中心建设实施方案范文(3篇)--第2页
(三)文体娱乐服务。配备饮水设备、电视、____、老年人读物和
健身设施，为老年人提供固定舒适的文体娱乐场所。
(四)家政服务：长期与老年理发店合作，每周
二、四下午____点-____点，在社区开展理发服务；配备洗衣机、
洗衣用品，为老年人提供洗衣服务。
(五)日间休息服务。配备____张以上的折叠椅，供老年人临时休
息。
(六)老年人社会保障服务：
为老年人提高医疗、养老政策宣传服务，协助老人办理医疗报
销、养老金年检、____岁高龄津贴申请等服务。
四、运行管理
(一)人员配置。服务中心配备专职管理人员____人，原则上由社
区“两委”干部轮岗，专职服务人员____名，原则上由居民小组长、
党小组长及党员居民代表担任，服务中心工作人员须有健康证、服务
期间统一着装，并发放一定补贴；因特殊情况产生的临时用工按照
____元/人/天发放务工补助。
(二)制定建设。服务中心制定规范的管理制度并上墙，包括规章
制度、工作流程、人员职责、服务承诺等内容。
(三)安全管理。服务场所配备必要的消防设备，与被服务老年人
签订安全责任书，建立意外事件应急处置机制。
(四)服务行为。服务中心为老年人提供无偿公益性服务；就送
餐、家政服务、茶水服务等可根据服务成本制定合理的收费标准，收
费项目和收费标准在醒目的位置进行长期张贴公示。
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公共服务中心建设实施方案范文(3篇)--第2页
公共服务中心建设实施方案范文(3篇)--第3页
(五)信息台账。建立被服务老年人服务台账和工作人员出勤表，
做好服务记录和工作记录。
五、资金筹措
居家养老服务中心经费多方筹措，吸纳政府补贴、单位和爱心人
士捐赠，建立
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