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产品规划系列：产品定位与路线规划的工具

模型

编辑导语：产品在进入市场之前，需要找准自身定位，进而搭建自身

的产品价值，找到产品迭代优化的目标，推动企业战略决策。而合理

的产品路线规划则有助于产品走向最终目标。本篇文章里，作者就产

品定位及路线规划等方面进行了总结，一起来看一下。

在前篇的文章中，介绍了如何进行产业调研分析，基于过去和现在，

发现其中的变化与不变，探索发现、找到确认现在与未来的产品机会。

本篇就产品机会进行产品定位和路线规划的内容介绍。

一、产品定位的性质、规律和方法

判断和试图实现一个事物，好的方法是先建立一套有效的工具模型。

产品定位的核心目标：是为了在市场竞争中能够长期满足客户的需求

并获得企业发展，拆解为三要素：客户价值、价值驱动、市场结果，

重要性或解决问题顺序依次为客户价值、价值驱动、市场结果，同时，

前者可以包括后者。

在客户价值中定位市场，笔者建立一套方法：坐标定位法。原理是对

立统一规律：汇总所有发现和判断的价值元素（过去、现在发现的和

未来可能发生的），进行整体抽象分类，把所有价值元素都高度抽象

为两类，非A即B，A与B又合为统一整体。

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对立统一性：A与B为一个统一的完整体，如阴阳的“一体两面”，

非A即B。

抽象多元性：A、B包括众多的价值元素，内部中具有高度的底层相

似性。

坐标定位法：基于A、B的坐标，把竞争对手、潜在竞争对手进行坐

标定位，并定位自己。以笔者负责的某人工智能产品定位为例（技术

领先，最大竞争对手是大学，而非其他互联网企业）：

就行业现状及趋势发展中（过去、现在和未来）发现的价值链和价值

点进行确认汇总。

对所有价值点进行统一对立式抽象分类：A、B。

对所有直接、间接的潜在竞争对手进行坐标定位。

基于企业愿景、企业能力、市场目标进行市场定位。

笔者曾负责线上会展、智能教育等产品，实践中要注意一些难点。

不同的产品，不同的定位，需要考虑市场阶段的不同。

在A、B的价值性中，定位最好处于A、B两极中一极终点，做好价

值优势的同时具有独特性，如果没有办法做到一极，就须AB综合价

值性获胜。

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A、B坐标中，有两个区域需要特别注意的地方：低价值区、高难度

区。低价值区，AB价值都较低，综合下来，在市场中毫无竞争力、

难以满足客户；高难度区，其实是非常难以做到的，因为A、B的对

立性，在做好一方会时受另一方限制。建议一个产品应用一个核心价

值，通过采用不同价值性的产品组合来实现整体价值的胜利。

在产品定位中，需要考虑到所有直接竞争对手与潜在竞争对手的位置

及可能发展的位置。

二、路线规划的4个过程和模型工具

产品定位实际上是目标和愿景，实现目标的过程需要考虑的是：现在

在哪里、远方在哪里，中间的过程有多远、如何走过去。对应的是：

企业能力、客户价值、产品路标、产品路线。

1.能力

一项目业务的因果论关系，从表层到里面，解决问题，从根部着手。

企业能力是业务发展的根本。能力是价值的前提。

市场定位下明确价值，明确目标用户群和业务集，明确能力组合满足

市场用户。

定义目标用户这一过程，需要明确用户画像和用户群组（客户）分类，