王思斌《社会工作概论》第三版考研知识点整理系列(一).pdfVIP

第一章社会工作的内涵与工作领域

1.西方社会工作产生的社会历史背景（简答）

（一）宗教改革与资产阶级人道主义的张扬

1）西方社会主流文化基督教文明所宣扬的“博爱”，是社会工作产生和发展

的重要思想来源。

2）以文艺复兴为先导的资产阶级思想革命主张以人为中心，欧洲的宗教改

革也恢复了人的尊严和价值。

3）资产阶级革命进一步宣扬了人道主义，主张天赋人权、自由、平等、博

爱。资产阶级人道主义作为一种意识形态，与新的宗教伦理一起为后来兴起的慈

善活动和广泛的助人活动奠定了思想基础。

（二）资产阶级工业革命及其引发的社会问题

工业革命一方面促进了这些国家的经济发展，另一方面也对这些国家的社会

结构带来了巨大冲击。

1）整个社会被分为两大阶级，资本家阶级和工人阶级。阶级的两极分化也

是财富和贫困、特权和无权向两极的积累，这使资本家阶级和工人阶级日益尖锐

对立。

2）资本经济的高速发展打破了封建时代封闭的农村经济，迫使农业劳动者

转化为工业生产劳动力的出卖者，大规模的社会流动破坏了原来的社会结构和家

庭结构。

3）资本主义经济的发展以及追求个人利益等价值的蔓延冲击着以往的社会

关系，把人和人之间的关系变为赤裸裸的利害关系，利己主义得到充分扩张。

4）社会问题大量出现，自由竞争使竞争失败者沦为贫困、无助的一群。社

会工作就是众多尝试解决这些社会问题的方法中的一种。

（三）制度背景

1601年英国颁布《伊丽莎白济贫法》，推动了英国社会福利的制度化发展，

也推动了慈善活动的发展。第一，指出政府对社会救助负有责任，并应直接参与

社会救助的组织工作。第二，确立了“助人自助”的观念，要求有劳动能力的乞

丐从事劳动。第三，规定要由专业人员从事济贫救助活动，救助人员的专业化为

社会工作职业化奠定了基础。除此之外，德国社会保障制度的建立也对社会工作

的发展起到了促进作用。

（注：该问题主要借用的《社会工作综合能力（中级）2021》版的内容）

2.社会工作（名解）

社会工作是秉持利他主义价值观，以科学知识为基础，运用科学的专业方法，

帮助有需要的困难群体，解决其生活困境问题，协助个人及其社会环境更好地相

互适应的职业活动。社会工作本质上是一种职业化的助人活动,其特征是向有需

要的人特别是困难群体提供科学有效的服务。社会工作以受助人的需要为中心，

并以科学的助人技巧为手段，以达到助人的有效性。社会工作要做的是改变，包

括改变受助者不适行为，改变他的不利境遇，改善当事人与环境的关系，促进人

与环境的良性适应,以及促进人的发展。

3.社会保障（名解）

社会保障是国家和社会依法保障社会成员的基本生活的社会制度。其目的是

保障社会成员不因基本生活受损而招致危险,并进一步达到社会的稳定。社会保

障是通过政府立法而确定的,基本上属于政府行为。它与社会工作的区别是,社会

保障是一套制度性规定，主要关注的是收入保障,而社会工作则是依据制度性规

定而实施的具体劳务性的服务。比如,英国的社会保障制度包括失业保险、社会

救助和个人服务三部分,其中的个人服务就是指社会工作。

4.社会福利（名解）

社会福利有广义和狭义的理解，广义的社会福利是指面对广大社会成员并

改善其物质和文化生活的一切措施，是社会成员生活的良好状态。狭义的社会福

利是指向困难群体提供的带有福利性的社会支持，包括物质支持和服务支持。

5.社会服务（名解）

社会服务是以劳务为主要形式向有需要、有困难的社会成员，特别是困难群

体和弱势群体提供的改善其处境的活动。它是将社会保障、社会福利传至服务对

象的过程。社会服务与盈利性商业服务有本质区别，它是福利性质的服务。社会

服务有不同的类型或形式,其中专业的社会服务就是社会工作。

6.社会工作的要素（简答）

1）社会工作者。

社会工作者是服务和帮助的提供者,是社会工作过程的首要的构成部分,没

有社会工作者,社会工作活动就无从谈起。社会工作者不但持有利他主义的价值,

而且应该受过一定的科学训练,掌握科学有效的工作方法。社会工作者可以指某

一社会工作者个人,也可以指某一具体的社会工作机构。他们是社会问题的评估

者、专业服务的提供者、服务过程的引领者和受助者、改变行为的协助者。他们

是社会工作的主体。

2）受助者。

受助者也称服务对象、工作对象或者案主。受助者是遇有困难，自己