服务合同售后维修协议书8篇.docx

服务合同售后维修协议书8篇

篇1

甲方（客户）：____________________

乙方（服务提供商）：____________________

鉴于甲方需要对其设备（产品）进行维修和售后服务，乙方具备提供相关服务的能力和资质，双方经友好协商，达成如下协议：

一、服务范围

1.乙方同意为甲方提供售后维修服务，包括但不限于设备检修、故障排除、配件更换等。

2.本协议所涵盖的设备（产品）包括但不限于______（具体清单详见附件）。

二、服务期限

本协议自双方签署之日起生效，有效期为______年/月。期满后，如需继续合作，双方应重新签订协议。

三、服务标准与承诺

1.乙方应在接到甲方维修请求后，按照约定的时间到达现场进行维修。

2.乙方应提供优质的服务，确保维修后的设备正常运行。

3.乙方在维修过程中，如发现设备存在非因正常使用导致的损坏，应及时通知甲方，并征得甲方同意后，进行必要的维修或更换。

4.乙方在维修过程中，应严格遵守安全规定，确保人员和设备安全。

5.乙方应对甲方的技术资料和信息进行保密，未经甲方许可，不得泄露给第三方。

四、服务费用

1.甲方应按照约定的标准向乙方支付售后维修服务费。具体费用标准详见附件。

2.如因甲方原因导致需要额外服务，甲方应另行支付相关费用。

3.乙方应在完成维修服务后，向甲方提供详细的费用清单和发票。甲方应在收到清单和发票后及时进行核对和支付。

五、违约责任

1.如乙方未按照约定时间到达现场进行维修，应按照延误的时间向甲方支付违约金。

2.如因乙方原因导致维修质量不达标，乙方应重新提供服务并承担相关费用。

3.如甲方未按照约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的百分之______向乙方支付违约金。

4.任何一方违反本协议的其他约定，均应承担相应的违约责任。

六、争议解决

如双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他条款

1.本协议自双方签字盖章之日起生效。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

3.本协议未尽事宜，可由双方另行协商补充。经过双方协商一致，可以签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

4.本协议的附件与正文具有同等法律效力。

篇2

甲方（客户）：____________________

乙方（服务提供商）：____________________

鉴于甲方购买乙方所提供的商品或服务，为保障双方权益，明确售后服务及维修责任，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，经友好协商，达成以下服务合同售后维修协议书：

一、协议目的

本协议旨在明确甲乙双方关于售后服务及维修事项的权利与义务，确保乙方为甲方提供高效、专业的售后服务，保障甲方的合法权益。

二、服务范围

1.乙方承诺为甲方提供售后维修服务，包括但不限于__________（具体商品或服务列表）。

2.乙方提供的服务范围应严格遵守国家法律法规及相关行业规定。

三、服务期限

1.本协议自双方签署之日起生效，有效期为______年。

2.服务期限结束后，如双方继续合作，可协商续签本协议。

四、服务标准与承诺

1.乙方应在接到甲方维修请求后，及时响应并处理。

2.乙方应提供与所售商品相应的专业维修服务，确保维修质量。

3.乙方在维修过程中，如需更换配件，应使用正品配件，确保维修效果。

4.乙方承诺在维修过程中保护甲方的隐私及数据安全。

五、服务流程

1.甲方发现商品或服务存在问题时，应及时通知乙方，并提供相关证据。

2.乙方收到通知后，应在______个工作日内响应并处理甲方的维修请求。

3.乙方在维修过程中，如遇到特殊情况需延长维修时间，应及时通知甲方并说明原因。

4.维修完成后，乙方应及时通知甲方验收，并履行相关交接手续。

六、维修费用及支付方式

1.乙方提供的售后维修服务应明确收费项目及标准，并在销售时告知甲方。

2.甲方应按照约定的支付方式支付维修费用。

3.如因甲方原因导致的额外维修费用，应由甲方承担。

七、违约责任

1.如乙方未按照本协议约定提供售后维修服务，应承担违约责任，并赔偿甲方由此造成的损失。

2.如甲方未按照本协议约定支付维修费用，应承担违约责任。

八、保密条款

1.双方应对在本协议履行过程中获