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iso9000外审员历年考试题
ISO9000外审员历年考试题
一、选择题(每题1分,共10分)
1.审核发现指的是审核中搜集到的审核证据对照审核准则
评价的结果。
2.质量管理体系可以帮助组织实现顾客满意的目标、提供
持续改进的框架,向组织和顾客提供信任,因此选项d是正确
的。
3.ISO9004标准不是质量管理体系审核的依据。
4.如果组织声称符合ISO9000标准,不允许删减7.3条款
和8.2.3条款,因此选项d是正确的。
5.标准7.5.5中的“搬运”是指从原材料进厂到制成品交付
到预定的地点期间各阶段产品的搬运。
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6.供应科长承认从非合格供方A处采购部件是ISO9000审
核证据。
7.当获得的审核证据表明不能达到审核目的时,审核组长
应向审核委托方和受审核方报告理由以确定适当的措施。
8.与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其
他信息称为审核证据。
9.如果在审核中没有发现不符合项,审核组长应作出结论
说:“质量管理体系不存在不符合项”。
10.实施第三方质量管理体系审核,主要是为了证实组织
的质量管理体系符合已确定的审核准则的程度要求。
二、判断题
1.持续改进可能涉及到产品、过程和体系等方面的改进。
(T)
2.审核计划应征得受审核方同意。(T)
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3.在质量管理体系的第三方审核中,重要的是要收集不合
格的信息。(F)
4.第三方审核就是质量认证。(F)
5.注册审核员既要接受聘用机构监督,又要接受CNAT的
监督。(T)
6.所有测量装置必须由授权机构定期进行校准。(F)
7.管理评审就是质量管理体系评审。(T)
8.现场审核前的文件评审是对受审核方质量管理体系文件
有效性和适宜性的确认。(F)
9.为了保证审核质量,审核组必须对申请认证的企业进行
现场初访。(F)
10.审核计划一旦经受审核方事先确认,双方都不得提出
更改要求。(F)
三、填空题
1.“___在人才市场‘’招聘微电子工程师,以满足新产品开
发的需要。”适用于这一情况的条款是6.2.2.
2.“检验员在成品车间对煤气开关的五项指标进行测试,
并填写检验报告。”适用于这一情况的条款是8.2.4.
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3.“用于监视和测量的计算机软件,在初次使用前已得到
确认。”适用于这一情况的条款是7.6.
4.“客户发来传真询问是否同意合同补充条款,公司未及
时回复。”适用于这一情况的条款是7.2.3.
5.“尽管出口合同并未规定包装的图案和色彩要求,但是
公司在确定包装的图案和色彩时,仍应考虑进口国的风俗和
惯。”适用于这一情况的条款是7.2.1.
四、问答题
1.iso9001哪些条款中体现了“持续改进”原则,至少举出2
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