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公文写作与处理——高校学生干部文书写作主讲人：翻译学院兰东东

文书的概念l文书是团体、单位、部门内部处理日常事务工作时经常使用的业务文书，主要有计划、总结、简报、报告、规章制度等。l文书一般限于在本系统、本部门单位内部制发、传送，有时也送上级主管部门备案、或与同行单位进行交流。l其作用：主要在于反映情况、传递信息、交流经验以及制定大家所应共同遵守的行为准则和工作规程。

导读第一节计划ll第二节总结l第三节报告、请示、批复l第四节通知、通报

第一节计划1、计划的概念2、计划的作用3、计划的种类4、计划的写作结构和基本内容5、计划的写作要求

1、计划的概念团体和个人，为完成某项任务或采取某种行动之前，事先拟定目标，要求及其相应的方法、步骤、措施、时限等所形成的文字材料，就叫做计划。

2、计划的作用l有了计划，就有了明确的奋斗目标l有了计划，就可以合理配置各种资源l有了计划，就可以督促人们的行动

3、计划的种类计划是一个统称，常见的还有规划、安排、打算、设想、要点、意见、方案等名称。

4、计划的写作结构和基本内容计划，在写作上比较灵活、自由、共同点一般都由：标题、正文、结尾三部分组成。

5、计划的写作要求l要服从大局l要实事求是l要明确具体（计划是要执行，些得越具体明确，操作性就越强。）

第二节总结1、总结的概念2、总结的作用3、总结的种类4、总结的写作结构和基本内容

1、总结的概念总结是人们对前一阶段的实践活动进行检查和评价，肯定成绩，找出差距，概括经验与教训，认识事物的规律，用以指导今后的实践活动的事务文书。

2、总结的作用l有利于做好各项工作l有利于交流信息l有利于科学决策l有利于提高认识水平l有利于充分调动积极性

3、总结的种类l按性质分：有工作总结、学习总结等；l按范围分：有部门总结、个人总结；l按时间分：有年终总结、半年总结、季度总结、月份总结、阶段总结等；l按内容分，可分为全面总结和专题总结。

4、总结的写作结构和基本内容总结一般由标题、正文、落款和日期四个部分组成。l标题：（1）公文式标题（2）文章式标题l正文：（1）基本情况（2）经验和体会（3）存在问题（4）努力方向l落款和日期

第三节报告、请示、批复导读：1、报告的写作格式和范例2、请示的写作格式和范例3、批复的写作格式和范例

1、报告的写作格式和范例（1）报告的写作格式：标题+正文+落款和日期（2）报告的写作范例：****（单位）关于****工作情况的报告*****（主送单位）：根据*********要求，我们**********（概述工作背景或基本情况），对*********工作进行了认真总结。现将有关情况报告如下：一、**********（工作基本情况）。二、**********（主要做法和成绩，包括采取的办法、措施和产生的效果等）。三、***********（存在的问题，以及拟采取的对策措施）。四、***********（下一步工作安排和思路）。（印章）***年**月**日

答复上级单位询问和交办事项的报告例：****（单位）关于****有关情况的报告****（主送单位）：根据*******要求（或根据***批示精神，或根据转来的《***》要求，我们对*********情况进行了认真研究（或我们对****问题进行了调查核实）。现将有关情况报告如下：一、**********（事件的过程、原因等）。二、**（经调查核实的情况或处理的依据、结果等）。三、**********（下一步拟采取的措施）。特此报告。（印章）***年**月**日

反映情况的报告例：****（单位）关于****关于情况的报告（紧急报告）******（主送单位）：***年***月***日（最近、近日），*******（概述“报告”反映情况的产生缘由、情况和问题）。为了********（目的），现将有关情况报告如下’一、**********（情况过程和最新事态）。二、**********（原因及后果分析）。三、**********（已采取的措施及作用）。四、**********（下一步拟采取的措施）。五、**********（需引起上级单位重视或关注的问题）。（印章）***年**月**日

2、请示的写作格式和范例l请示的写作格式请示由标题、主送单位、正文、发文机关、日期构成。（总结也类似）l请示的写作范例1、请示批准的请示例：******（单位）关于*********（事由）的请示******（主送单位）：为了********（目的），根据*******（依据），我单位拟********（意图主旨）。现将有关情况和我们的意见报告如下：一、****************（基本情况）。二、************