2022年内容电商试卷带答案.docxVIP

《内容电商》试卷

班级：________________姓名：________________

一、填空题(共5题，每题1分。)

1．如果需要修改淘宝PID，可以在“淘宝PID”页面中点击__________按钮，在文本框中输入新的淘宝PID。

2．大部分商品可以以标准化程度为依据，被划分为__________和__________。

3．__________就是依托大众关注的话题与事件，产出与之相关的内容。

4．__________是以优质内容为核心。

5．一般商家应该将客服划分为__________、__________和__________。

二、单项选择题(共25题，每题1分。)

1．阿里巴巴推出了淘宝头条，也开通了淘宝直播，还收购或者参股微博、优酷等内容平台，成立了（）。

A．京条计划

B．阿里妈妈

C．阿里文娱大鱼号

D．百度百家号

2．抖音要求食品类视频的内容必须真实、合法、（）、准确，不能存在欺骗和误导消费者的情况。

A．科学

B．清晰

C．新鲜

D．美味

3．下面说法不正确的是（）。

A．消费者是否点击并阅读很大程度上受文章标题的影响

B．智能推荐技术能更精准地将文章推送给对此感兴趣的消费者

C．无论是主动搜索，还是接受推荐，消费者都会第一时间看到自己感兴趣的文章

D．正文是推广商品的主要阵地，是吸引消费者阅读和购买的关键

4．广告投放功能搭载于（）平台，主要用于对广告页的投放数据进行显示和管理。

A．营销

B．鲁班

C．后台

D．广告

5．内容电商的文案结尾，可以从（）角度进行设计。

A．场景、金句、提问、神转折

B．购买引导、金句、提问、神转折

C．场景、广告展示、提问、神转折

D．场景、金句、提问、引导;

6．在今日头条的账号首页中，商品可以展现在首页（）和“店铺”页面中。

A．“店铺”选项卡

B．“商品”选项卡

C．“订单”选项卡

D．“账号”选项卡

7．内容电商选品的新“三高一低”分别是（）

A．高曝光性、高相关性、高内容性和低毛利率

B．高毛利率、高曝光性、高内容性和低相关性

C．高毛利率、高相关性、高内容性和低曝光性

D．高毛利率、高相关性、高曝光性和低内容性

8．关于内容投放，以下说法正确的是（）。

A．内容投放主要包括投放的内容、频率及渠道

B．内容投放主要包括投放的时间、频率及渠道

C．内容投放主要包括投放的频率、对象及渠道

D．内容投放主要包括投放的时间、频率及版面

9．关于社群电商的正确解释是（）。

A．是一群有相互关系的人形成的网络，其中人与人产生交叉关系，通常形成了深入的情感链接

B．通常大家会把它理解为传统的交易型电商，即以淘宝、天猫、京东、苏宁易购、一号店、唯品会等为代表，以商品运营为核心，以仓储物流配送为基础的电商模式

C．微商即前端通过网红吸引流量，后端对接供应链的电商模式

D．基于移动互联网的空间，借助于社交软件为工具，以人为中心，社交为纽带的新商业，通常理解为基于微信生态的社会化分销模式

10．（）是指通过客服服务成交的客户，平均每次购买商品的金额。

A．客单价

B．客服销售额

C．客件数

D．客服询单成功率

11．淘宝的内容电商入口为（）。

A．淘宝直播

B．微淘

C．买家秀

D．买家留言

12．以下属于售中客服的工作范畴的是（）。

A．回访消费者

B．装配商品并打包

C．熟悉店铺

D．收集消费者信息

13．（）是指产生实际消费的客户和来到店铺的总客户数量的比值，是将流量转化为实际销售额的衡量方式。

A．访客数

B．转化率

C．平均客单价

D．回购率

14．内容电商选品的新“三高一低”分别是（）。

A．高曝光性、高相关性、高内容性和低毛利率

B．高毛利率、高曝光性、高内容性和低相关性

C．高毛利率、高相关性、高内容性和低曝光性

D．高毛利率、高相关性、高曝光性和低内容性

15．内容策划包括哪些要素（）。

A．吸引、引导、表达

B．吸引、引导、表现

C．吸引、促成、认知

D．吸引、认知、转化

16．在内容电商环境下，（）是核心。

A．内容

B．细节

C．数据

D．客户自证

17．下面对抖音平台内容创作标题发布的说法错误的是（）。

A．标题中各商品属性内容应客观真实，且与实际商品和商品详情页相关联

B．标题中可以重复关键词或出现与商品名称、品类无关的关键词

C．禁止使用“点击领红包”“点击参加抽奖”等引导点击的内容

D．不能出现活动、促销信息，如满减、特价、清仓、××元包邮、秒杀等信息

18．下面说法正确的是（）。

A．商家要发起抽奖活动，需要提前编辑并发布带有抽奖规则的微头条

B．头条小店的限时秒杀活动不属于营销工具

C．头条小店的优惠券只有针对全店的店铺优惠券

D．优惠券金额的设置要远高于商品原价

19．内容电商包括（