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防电信诈骗心得体会7篇

防电信诈骗心得体会1

电信诈骗感想以前总觉得电信诈骗离我们很远，但是这次却真真实实的发生

在了我们的营业部，而且被电信诈骗的对象还是我们行的退休员工，作为营业部

的一份子，我对这件事也感到了深深地遗憾，毕竟我们营业部承载了农商行的很

多的希望。

任何事情的发生都不是偶然的，发生这样的事情偶然当中也带着必然。

试想一下，如果这次这次急急忙忙来办业务的是一位我们毫不认识的客户的

话，那我们是否会不断的问他汇这么多钱的缘由，然后让他填写一张防金融诈骗

的单子呢。

所以我们要痛定思痛，决不让此类事情发生第二次，毕竟通过这样的途径吸

取教训的代价实在是太大了。

通过这件事情我有几点感受：

1、以后不管谁来办业务我们都应该一视同仁，不能碍于情面，不好意思推

脱就二话不说受理了业务，表面上看我们是给他们帮了一个忙，可是不怕一万就

怕万一，万一某一个细小的环节我们没有注意就会给别人带来无法挽救的损失。

2、在以后的工作中要多察言观色，及时发生客户的异常表情和动作，如发

现在办业务的过程中频繁的接听电话，神色慌张等现象的要及时的和客户沟通，

以免客户不必要的损失。

3、在平时办业务时，要向客户普及金融知识，防止金融诈骗，加大防备诈

骗案件的宣告道育力度，培养客户的防备意识和警戒性。

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防电信诈骗心得体会7篇--第2页

办理取现、转账等业务时候，养成给客户填写安全提醒单和防止金融诈骗单

的习惯，这样既能提醒客户又能保给我们自身加上一条安全线。

防电信诈骗心得体会2

以前总觉得电信诈骗离我们很远，但是这次却真真实实的发生在了我们的营

业部，而且被电信诈骗的对象还是我们行的退休员工，作为营业部的一份子，我

对这件事也感到了深深地遗憾，毕竟我们营业部承载了农商行的很多的希望。

任何事情的发生都不是偶然的，发生这样的事情偶然当中也带着必然。试想

一下，如果这次这次急急忙忙来办业务的是一位我们毫不认识的客户的话，那我

们是否会不断的问他汇这么多钱的缘由，然后让他填写一张防金融诈骗的单子

呢？所以我们要痛定思痛，决不让此类事情发生第二次，毕竟通过这样的途径吸

取教训的代价实在是太大了。通过这件事情我有几点感受：

1、以后不管谁来办业务我们都应该一视同仁，不能碍于情面，不好意思推

脱就二话不说受理了业务，表面上看我们是给他们帮了一个忙，可是不怕一万就

怕万一，万一某一个细小的环节我们没有注意就会给别人带来无法挽救的损失。

2、在以后的工作中要多察言观色，及时发生客户的异常表情和动作，如发

现在办业务的过程中频繁的接听电话，神色慌张等现象的要及时的和客户沟通，

以免客户不必的损失。

3、在平时办业务时，要向客户普及金融知识，防止金融诈骗，加大防备诈

骗案件的宣告道育力度，培养客户的防备意识和警戒性。办理取现、转账等业务

时候，养成给客户填写安全提醒单和防止金融诈骗单的习惯，这样既能提醒客户

又能保给我们自身加上一条安全线。

防电信诈骗心得体会3

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在现如今的社会，诈骗案件越来越多，手段也越来越高明。他们利用一些

学生的虚荣心、贪便宜、单纯等心理特点实施各种诈骗伎俩，使部分学生蒙受巨

大的财产损失和精神压力。年关岁末，又到了诈骗、盗窃等案件的高发期，近期

网络电信诈骗案件（包括电话、电信、网络、淘宝网刷信誉等等）多发，其中还

有被骗的老师。

而诈骗分子更是无孔不入，利用多种