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企业信息化外包服务合同
合同编号:__________
甲方(委托方):________________
地址:_________________________
联系方式:____________________
地址:____________________
乙方(受托方):________________
地址:_________________________
联系方式:____________________
地址:____________________
第一章总则
1.1定义
1.1.1“本合同”是指本企业信息化外包服务合同。
1.1.2“甲方”是指委托乙方提供企业信息化外包服务的合同当事人。
1.1.3“乙方”是指接受甲方委托,提供企业信息化外包服务的合同当事人。
1.1.4“服务”是指乙方根据本合同约定,为甲方提供的企业信息化外包服务。
1.2合同目的
1.2.1本合同旨在规范甲乙双方在企业信息化外包服务过程中的权利、义务和责任,保证双方合法权益的实现。
第二章服务内容
2.1服务范围
2.1.1乙方应按照本合同约定,为甲方提供以下企业信息化外包服务:
a)系统规划与设计
b)系统开发与实施
c)系统运维与维护
d)数据备份与恢复
e)技术支持与培训
2.2服务质量标准
2.2.1乙方应保证提供的服务符合以下质量标准:
a)符合甲方实际业务需求
b)符合国家相关法律法规和技术规范
c)系统运行稳定、可靠
d)乙方应在合同约定的时间内完成服务
第三章乙方义务
3.1保密义务
3.1.1乙方应对在履行本合同过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息予以保密,未经甲方书面同意,不得向第三方泄露。
3.2员工管理
3.2.1乙方应对参与本合同项目的员工进行严格管理,保证其具备相应的专业技能和职业素养。
3.2.2乙方应保证其员工在合同履行过程中遵守甲方的管理制度和规定。
3.3履约保障
3.3.1乙方应按照本合同约定的时间、质量标准提供服务,保证甲方合法权益的实现。
3.3.2乙方应提供完善的售后服务,对甲方在使用过程中遇到的问题及时给予解决。
第四章甲乙双方的权利与义务
4.1甲方的权利与义务
4.1.1甲方有权要求乙方按照本合同约定提供企业信息化外包服务。
4.1.2甲方应按照本合同约定向乙方支付服务费用。
4.1.3甲方应协助乙方完成本合同约定的服务内容,提供必要的资料和信息。
4.2乙方的权利与义务
4.2.1乙方有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用。
4.2.2乙方应按照本合同约定提供企业信息化外包服务。
4.2.3乙方应保证其提供的服务符合国家相关法律法规和技术规范。
第五章服务费用及支付
5.1服务费用
5.1.1本合同项下服务费用为人民币(大写):____元整(小写):____元。
5.1.2服务费用包括乙方为履行本合同所需的人工成本、材料成本、差旅费用等。
5.2支付方式
5.2.1甲方应在合同签订后____个工作日内,向乙方支付服务费用。
5.2.2甲方支付服务费用后,乙方应在收到款项后____个工作日内提供相应的发票。
5.3违约责任
5.3.1若甲方未按照约定时间支付服务费用,乙方有权暂停提供服务,并要求甲方支付逾期付款违约金,违约金计算方式为:逾期付款金额的____%。
5.3.2若乙方未按照约定时间、质量标准提供服务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金计算方式为:合同总金额的____%。
第六章项目管理和沟通
6.1项目管理
6.1.1乙方应指定一名项目经理负责本合同项下的服务项目,项目经理应具备相应的项目管理经验和专业技能。
6.1.2甲方有权对乙方的项目管理进行监督和检查,乙方应予以配合。
6.1.3乙方应定期向甲方报告项目进度、存在的问题及解决方案。
6.2沟通机制
6.2.1甲乙双方应建立有效的沟通机制,保证项目信息的及时传递和沟通。
6.2.2甲方应指定一名联络人负责与乙方沟通,乙方应予以配合。
6.2.3甲乙双方应定期召开项目沟通会议,对项目进度、问题及解决方案进行讨论。
第七章服务期限和验收
7.1服务期限
7.1.1本合同项下的服务期限为____个月,自合同生效之日起计算。
7.1.2若甲方需要延长服务期限,应提前____个月书面通知乙方,并支付相应的服务费用。
7.2验收标准
7.2.1甲方应在乙方完成服务后进行验收,验收标准为本合同约定的服务内容和质量标准。
7.2.2甲方应在验收合格后____个工作日内签署验收报告。
第八章维权与争议解决
8.1维权
8.1.1甲乙双方应遵守国家相关法律法规,合法维权,不得采取不正当手
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