供应链的基本问题课件.pptVIP

第二章供应链管理的基本理论

a供应链成长机制与供应链管理的运行机制b供应链管理与业务外包c集成化供应链管理d供应链管理的战略性问题

第一供机制供理的运行机制一、供应链成长理论?社会组织都存在一个起源—成长—发育—成熟—衰退—解体的生命周期。?供应链的成长过程实质包含两方面的含义：一是通过产品（技术、服务）的扩散机制来满足社会的需求二通过市场的竞争机制来发展壮大企业的实力。因此，供应链管理实际上是一种基于“竞争-合作-协调”机制的、以分布企业集成和分布作业作为保证的新的企业运作模式。

?二、供应链管理的运行机制?1、合作机制※供应链合作机制体现了战略伙伴关系和企业内外资源的集成与优化利用。?2、决策机制※供应链企业决策信息的来源不再仅限于一个企业内部，而是在开放的信息网络环境下，不断进行信息交换和共享，达到供应链企业同步化、集成化计划与控制的目的，供应链企业的决策模式是基于Internet/Intranet的开放性信息环境下的群体决策模式。

3、激励机制※供应链管理使企业在竞争中在“TQCSF”上有上佳表现(T为时间，指反应快，如提前期短，交货迅速等；Q指质量，控制产品、工作及服务质量高；C为成本，企业要以更少的成本获取更大的收益；S为服务，企业要不断提高用户服务水平，提高用户满意度；F为柔性，企业要有较好的应变能力)。※建立、健全业绩评价和激励机制，使我们知道供应链管理思想在哪些方面、多大程度上给予企业改进和提高，

?4、自律机制※供应链企业向行业的领头企业或最具竞争力的竞争对手看齐，不断对产品、服务和供应链业绩进行评价，并不断地改进，保持自己的竞争力和持续发展。

?5.风险机制?因信息不对称，信息扭曲，市场不确定性，政治经济法律等因素的存在导致各种风险的存在。需采取一系列措施规避风险?（1）建立战略伙伴合作关系?（2）加强信息交流与共享，优化决策制定?（3）加强激励机制的作用?（4）柔性设计?（5）风险的日常管理

案例2000年3月美国新墨西哥州飞利浦公司第22号芯片厂的车间发生了一起火灾，飞利浦公司需要几星期才能使工厂恢复生产。这家工厂是爱立信供应链中的一环，为爱立信公司提供多种重要的零件芯片。这场火灾可能导致爱立信失了4亿美元的销售额，市场份额也由一年前的12％降至2001年的9％。由此可知产业的供应链是环环相扣的，任何一个环节出问题，都可能影响供应链的正常运作。因此，供应链风险应该值得企业管理者充分重视。

?6.信任机制※供应链管理的目的在于加强节点企业的核心竞争力，快速响应市场需求，最终提高整个供应链的市场竞争能力。其核心即节点企业之间的合作，而相互合作的基础就是信任。

第二供管理与外包u2.2.1业务外包的原因u2.2.2业务外包的问题u2.2.3业务外包的方式u2.2.4全球范围的业务外包

业务外包的原因u1、分担风险u可以通过外向资源配置分散由政府、经济、市场、财务等因素产生的风险。u2、获得加速重构优势u企业重构需要花费企业很多的时间，并且获得效益也要很长的时间，而业务外包是企业重构的重要策略，可以帮助企业很快解决业务方面的重构问题。u3、剥离企业难以管理或失控的辅助业务u企业可以将在内部运行效率不高的业务职能外包，但是这种方法并不能彻底解决企业的问题，相反这些业务职能可能在企业外部变得更加难以控制。

u4、使用企业不拥有的资源u如果企业没有有效完成业务所需的资源（包括所需现金、技术、设备），而且不能盈利时，企业也会将业务外包。u5、降低和控制成本，节约资本资金u许多外部资源配置服务提供者都拥有能比本企业更有效、更便宜的完成业务的技术和知识。u企业可以通过外向资源配置避免在设备、技术、研究开发上的大额投资。

外包的u1、增加企业责任外移的可能性u业务外包一般可以减少企业对业务的监控，但它同时可能增加企业责任外移的可能性。企业必须不断监控外企业的行为并与之建立稳定长期的联系。u2、可能影响企业职工的稳定u企业职工如果知道自己的工作被外包只是时间问题的话，就可能会使剩下职工的职业道德和业绩下降。

u3、不能正确选择将合适的业务外包u许多业务外包的失败不仅是因为忽略了以上问题的存在，同时也是因为没有正确地将合适业务进行外向资源配置。u4、未能选择好合作伙伴u业务外包失败的另一个原因是没有选择好合作伙伴，遇到不可预知情况，过分强调短期效益。

外包的方式1、临时服务和临时工2、子网3、与竞争者合作4.、除核心竞争力之外的完全业务外包

全球范的外包u在全球范围内对原材料、零部件的配置正成为企业国际化进程中获得竞争优势的一种重要技术手段。u全球业务外包也有它的复杂性、风险和挑战。国际运输方面可能遇到地区方面的限制，订单和再定货可能遇到配额的限制，汇率变动及货币的不同也会影响付