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电大行政管理社会实践报告

篇一：电大行政管理专业社会实践报告格式模版

北京广播电视大学行政管理开放本科

题目：

社会学校：

年级：

学号：

姓名：

指导教师：

调查报告

关于房山区良乡地区洗车行业管理现状的调查报告

（标题：3号黑体居中，上下各空一行）

一、调查目的和意义

随着建设小康社会的推进，城乡居民生活水平的提高，政府对机

动车的扶持北京市机动车数量大幅增加。据交管部门统计，2008年底

北京市的机动车数量已经达到380万辆，与之相伴而来的就是遍布全

区、蓬勃发展的洗车行业。由于洗车经营是投入少、成本低，且简单

劳动又需求量较大的行业，很多洗车点都是无照经营，这些洗车店虽

然方便了洗车需求，但由于违规或不规范经营，给城市管理和形象带

来许多问题。很多市民反映，一些洗车店造成的环境污染，影响了市

区环境和周围居民的正常生活，要求监管部门对洗车业加强管理，取

缔无证经营，规范洗车业秩序。如何进一步引导和规范洗车行业，提

升我区环境形象及人民生活便利水平，是摆在监管部门面前的一项重

要任务。借此机会我对房山区洗车行业进行了一次简单的调查。

（正文：小四号宋体，每段起首空两格，回行顶格，行距为多

倍,1.25）

二、调查过程（一级标题：序号为“一”，四号黑体字，独占行，

起首空两格，末尾不加标点）调查时间：本人于2010年7月6日至

8月7日，历时一个月，进行相关调查。

调查地点：北京市房山区良乡地区。

调查方法：本次调查采取问卷调查法和访谈法相结合的方式。

三、调查结果分析

在调查的50人当中，32位男性，18位女性，在外面洗车的被调

查者占90%，自己洗车的被调查者占10%；有75%的被调查者选择低

档位的洗车点进行洗车，有10%的被调查者选择中档位的洗车点进行

洗车；在被调查者中普遍认为水资源浪费比较严重，还有就是占道洗

车、妨碍交通、设备简陋、环境脏乱差、排水问题；在被调查者都说

到了要建立健全的制度，对洗车点进行登记，对无照洗车严厉查处，

加大对洗车行业的监管力度。

（一）当前房山区良乡地区洗车行业发展概况（二级标题：标题

序号为“（一）”，小四号宋体，加粗，独占行，起首空两格，末尾

不加标点）

目前，良乡地区在工商部门登记的正规洗车站点共35家，还有很

多洗车站点是无照经营或属超范围经营（有些汽配件、维修店及加油

站也兼营洗车）。这些洗车点虽然方便了洗车需求，但由于违规或不

规范经营，给城市管理和形象带来许多问题。按照营业面积和员工人

数来划分，大致可以分为高档、中档和低档三种类型。高档：营业面

积在100平米以上，员工10~20人，共有3家，约占总数的10%左

右；中档：营业面积在40~50平方米，员工7~8人，共有12家，约

占总数的37.5%；低档：营业面积在20平方米以下，员工2~5人，

共有53%左右。这些洗车行业多数从2004年以后起步，少数由原来

不规范的路边洗车点发展而来。

（二）目前良乡地区洗车行业存在的主要问题

由于洗车行业中存在的问题比较复杂，管理难度较大，特别是一

些规模较小、档次较低的洗车站点，问题尤为突出。

1.破坏绿化及公共设施（三级标题：序号为“1.”，空一格后接排

正文，小四号宋体，加粗）许多待洗车和已经洗好的车辆随意停放在

绿化道和人行道上，而且洗车人员直接在这些公共设施上洗车，附近

的绿化往往遭受严重破坏，一些设备简陋的洗车点在缺少必要的排水

设施的情况下，仅靠一根皮管、一块抹布、一只塑料桶就冲洗车辆。

长期的汲水和洗车液等化学物质的腐蚀使路面遭到破坏，引起地砖的

松动、破损，给行人带来不便。

2.污染环境大多数洗车店没有污水处理的配套设施，洗车的污水

和着油污直接排放，以致洗车后污水横流，一些污水未经任何处理就

直接排放到下水道或内河，不仅影响市容市貌，也成为城市环境新的

污染源。

3.浪费自来水资源洗车店一般用一根水管连接到居民家或者小店

的水龙头上，直接使用自来水清洗，支付居民用水的低价格；有的店

甚至偷接消防栓上的水。洗车业不仅增加了整个城市的供水压力，而

且浪费了自来水资源。