2024年药店工作总结精编（二篇）.docxVIP

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2024年药店工作总结精编

在初次的见习经历中，仅有我和一位中药班的男生参与，这充分体现了这次见习机会的珍贵性，因此我对此倍加珍视。初踏入药房，心中交织着期待与紧张。期待源自于对药房的未知，好奇那些传说中的药方的样貌；而紧张则源于自身的担忧，作为大一新生，我对中药的了解尚浅，不清楚各种药物的形态和功效，生怕会因失误而受到责备。在这种复杂情绪的驱使下，我跟随师兄师姐步入了中药房的领域。进入药房后，我意识到一切并未如我想象中的那般可怕。药房的教师和前辈们都十分和蔼，他们对我们的首要要求是识别药物，其次是添加药物，这个次序的要求是为了避免未充分认识药物而可能造成的严重错误。

添加药物的过程其实蕴含着深厚的学问。药柜的排列有其特定的规律，贵重药品存放在公共区域，普通常用药则在每位调剂师的专属柜中；药库内，每种药物的位置固定，便于寻找和添加；同时，加药时需注意不要过满，以防止药物间的混淆。此外，许多药物外观相似，稍有不慎就可能导致加药错误。在调剂师称药时，如果药物未被正确识别，可能会导致药方的失误，轻则影响疗效，重则可能引发患者的问题甚至危及生命。因此，加药时需全神贯注，以标签为依据进行操作。

作为制药专业的学生，由于课程设置的原因，我与中药的接触相对有限，这次的见习无疑填补了这一空白。在药房，我不仅协助添加药物，更利用这个机会认识了众多药物。虽然无法深入理解每种药物的药效，但这种先识药后了解药效的学习方式同样富有价值。在过去的三个月中，我已经能准确辨识出许多常用药物，如生地、熟地、黄精、紫菀、石斛、党参、太子参、元胡、柴胡、附子、女贞子等，此处不再一一列举。此外，我还掌握了称药和分药的技巧，也深刻体会到在药房工作需要的耐心和细心，因此，对在药房辛勤工作的教师们，我怀有深深的敬意，因为他们以自身的辛劳保障了病人的健康。

总体而言，这三个月的药房见习经历无论在知识层面还是精神层面都让我有所成长。

2024年药店工作总结精编（二）

过去的一年中，经历了悲喜交加的时刻。尽管我在药店收银岗位上的时间尚短，但我认识到自身能力和业务水平有待提升以满足工作的实际需求。面对困难，我始终保持学习的热情，端正工作态度，积极向同事请教并学习，以踏实、专注的态度执行本职工作，为药店的运营贡献了自己的一份力量。现在，我想分享一些我在工作中遇到的问题及个人的心得体会。

(1)作为直接接触现金的收银员，我深知必须严格遵守药店的作业纪律。在工作中，我始终保持清正廉洁，避免携带个人现金，以防止任何可能引发误解或不正当行为的情况发生。在收银过程中，我始终保持在岗状态，防止钱币损失，同时确保顾客的结算体验不受影响。我坚决避免为亲友私自结算，以消除可能产生的误会和潜在的不正当利益输送。此外，我坚决抵制利用职务之便为他人谋取私利，以及内外勾结的不法行为。

在收银台上，我始终保持工作区域的整洁，不放置任何个人物品，以防止与商品混淆引发误会。同时，我不会随意开启收银机抽屉，以维护职业形象，消除对我的不信任。未启用的收银通道始终保持封闭状态，防止顾客未经结账就带走药品。在工作期间，我始终保持专注，随时关注收银台及店内动态，防止不良情况发生。我努力熟悉药店的所有药品，尤其是特价商品，以便随时为顾客提供准确的信息。

(2)我认真对待药品装袋环节，这是收银工作的重要组成部分。我遵循特定的装袋程序，确保硬重药品垫底，方形或长方形药品作为支架，瓶装或罐装药品置于中间，易碎品或轻质药品放在上方，同时提醒顾客检查并带走所有已装袋药品，以避免顾客因遗忘而失望离开。

(3)离开收银台时，我会遵循一定的程序。将“暂停收款”标志放置在收银台上，用链条封锁通道，确保现金安全存入收银机抽屉，并将钥匙随身携带或交由值班长保管。我会告知附近的收银员离开的原因和返回时间。如有顾客等待结算，我不会立即离开，而是礼貌地请顾客前往其他收银台，并在为等待的顾客结账后才离开。

以上就是我在药店收银岗位上的工作总结，恳请领导和同事们提出宝贵意见和建议。