乘务员多选新练习试题附答案.doc

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乘务员多选新练习试题附答案

1.《铁路旅客运输服务质量规范》中规定各车厢灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置。乘务人员()。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

A、知位置、知功能、会使用

B、知地方、知性能、会使用

C、知位置、知性能、会使用

D、知位置、知性能、会方法

【正确答案】:C

解析:暂无解析

2.国铁集团《客运安全红线管理办法》中规定,触碰安全红线的人员,至少()内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位

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