乘务员单选新复习测试卷.doc

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乘务员单选新复习测试卷

1.国铁《铁路旅客运输规程》中规定因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理,不收退票费,在到站,退还车票()票款。【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

A、未使用部分

B、已使用部分

C、已乘部分

D、全程

【正确答案】:A

解析:暂无解析

2.旅客在列车上办理席位变更时,变更后的票价高于原票价时,()。【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

A、票价不退

B、编记录到站退还票价差额

C、核收票价差额

D、换发代用

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