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软件开发维护合同

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合同内容：

1.软件开发

1.1乙方根据甲方的需求，为甲方开发一款名为“____________”的软件（以下简称“本软件”）。

1.2乙方应按照甲方的需求文档，完成本软件的开发工作，并确保本软件的质量和功能符合甲方的要求。

1.3乙方在本合同签订后，应在约定的时间内完成本软件的开发，并交付甲方进行验收。

2.软件维护

2.1乙方在本软件开发完成后，应为本软件提供一年的免费维护服务（以下简称“维护期”）。

2.2维护期内，乙方应对本软件进行持续的优化和改进，确保本软件的稳定运行。

2.3维护期内，甲方如有对本软件的修改或升级需求，乙方应在约定的时间内完成相应的修改或升级工作。

2.4维护期结束后，乙方应根据甲方的需求，提供本软件的后续维护服务，具体服务内容和费用，双方另行协商确定。

3.技术支持

3.1乙方在本合同签订后，应为本软件提供技术支持，解答甲方在使用本软件过程中遇到的问题。

3.2技术支持的方式包括但不限于电话支持、在线聊天支持、现场支持等。

3.3技术支持的响应时间不超过24小时。

4.合同价款

4.1乙方向甲方提供本软件的开发和维护服务，甲方应支付乙方合同价款为人民币____元（大写：____________________元整）。

4.2甲方在本合同签订后，应向乙方支付合同价款的50%作为预付款。

4.3甲方在乙方完成本软件的开发和维护服务后，应向乙方支付剩余的50%合同价款。

5.保密条款

5.1双方在履行本合同时，应对对方的商业秘密和机密信息予以保密。

5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

6.违约责任

6.1乙方未按照约定的时间完成本软件的开发，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。

6.2甲方未按照约定的时间支付合同价款，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付违约金。

7.争议解决

7.1双方在履行本合同时，如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.其他

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，至合同约定的服务完成之日止。

甲方（盖章）：____________日期：____________

乙方（盖章）：____________日期：____________

以上为软件开发维护合同的示例，具体内容需根据双方的实际情况和需求进行调整和补充。###特殊应用场合及增加条款

定制化软件开发

条款增加：

明确定制化需求的细节，包括功能列表、技术规格、性能指标等。

增加原型或设计文档的附件，详细说明软件的用户界面和用户体验。

规定乙方在开发过程中提供定期的进展报告和里程碑验收。

软件集成项目

条款增加：

规定乙方需要整合的第三方系统和软件列表，以及相关的接口规范。

明确乙方应确保集成后的系统稳定性，并提供集成测试的详细计划。

增加对数据迁移和数据一致性的保障条款。

云服务部署

条款增加：

详细说明乙方应提供的云服务类型，如IaaS、PaaS或SaaS，以及服务级别协议(SLA)。

规定乙方对数据安全和隐私保护的责任，包括合规性和数据加密要求。

增加云服务运营和支持的条款，包括故障响应时间和备份恢复策略。

软件重构或升级

条款增加：

明确重构或升级的目标和范围，包括旧版本的兼容性和废弃政策。

规定乙方在重构或升级过程中对现有功能的影响评估和风险管理计划。

增加对用户培训和技术文档更新的要求。

跨国软件开发与部署

条款增加：

规定乙方遵守的国际贸易法规和数据传输政策。

明确乙方应考虑的多边法律和双边税收协定。

增加对时区差异和跨文化交流的沟通策略。

附件列表及要求

需求文档：详细描述软件的功能需求、用户故事、使用场景等。

设计文档：包括软件架构设计、数据库设计、接口设计等。

用户手册：指导用户如何使用软件的文档。

技术规格说明书：详细说明软件的技术要求和性能指标。

测试计划：描述软件测试的策略、方法和时间表。

安全协议：包括数据安全、访问控制和隐私保护的措施。

云服务协议：如果软件部署在云平台上，应提供云服务提供商的服务协议。

实际操作过程中的问题和解决办法

变更管理：在开发过程中，甲方可能提出新的需求或变更现有需求。

解决办法：设立变更控制委员会（CCB），所有变更都需要经过委员会审批，并记录在案。

时间延误：乙方可能由于不可抗力原因导致进度