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家装局改业务沟通
定制供应商应知应会
终端零售：乔志杰
时间：2024.09.10
美的推行家装局改背景
房产市场嵌入普及以旧换新
•新房需求降低，存•未来冰箱、洗衣机、•以旧换新加速家电
量房重装/局改为厨热等产品嵌入式更新换代，局改需
主为主，现有家居柜求凸显
•房产贬值+经济下体不搭配，轻局改•刺激消费，未来是
行，低成本局改需衍生全面局改否会出台消费者装
求增加修层面的换新？
美的局改业务流程（含规划）
美的门店外部家装公司装修交付
需求美的门店定制供应商装修交付
用挖掘
户
局
改家电需求
局改需求
美的门店美的售后网点轻局改交付
局改需求重局改需求第三方服务商重局改交付
定制供应商局改业务定位-多模式并进
服务商模式店主模式
局改带单政策设计，局改作为美的经销商一个产品
局改带单政策设计，相供应商开通经销商权限，可以家装局改为主，家电
在门店进行出样和销售，形成销售供应商返点位给
互带单，相互给予提成销售为辅，通过线上/线下模式开展局改业务
经销商；局改费用供应商直接从用户收取。
轻运营中运营重运营线上运营线下运营
局改方案设计装企店模式
门店局改专区建设联合社区店建设入驻美团等平台
（厨房、阳台）家装业务+家电出样
门店物料布置设计师带单装修局改
驻店设计接单设计设计师带单
经销商装修培训家电套餐等带动家电销售
局改接单、上门测量局改接单、上门测量
施工、验收施工、验收施工、验收
设计、施工、验收设计、施工、验收
局改政策及流程设计参考
定制供应商承接局改规划
24年9月24年10-11月24年12月-
寻商阶段
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