《第三方物流》项目七第三方物流企业绩效评估..pptx

第三方物流Third-PartyLogistics(3PL、TPL）郑克俊二○一五年九月十一日科学出版社2015年6月第二版教材配套课件书号ISBN978-7-03-043874-4

项目七第三方物流企业绩效评估项目目标：了解第三方物流绩效评估的概念和意义掌握第三方物流绩效评估指标体系的构建原则和指标体系的主要内容能针对实际第三方物流企业设计出合适的物流绩效评价指标和评价方法

任务分解任务一3PL企业绩效评估设计任务二3PL绩效评价指标体系任务三3PL绩效评估方法与实施项目七第三方物流企业绩效评估

任务一3PL企业绩效评估设计一、3PL企业绩效评价的含义及意义二、3PL企业绩效评价的原则三、企业绩效评价体系四、企业绩效评价的实施步骤

10/24/20195企业绩效评价的涵义是按照一定的评价标准和程序，采用适当的方法，对企业在一定的经营期间内的经营效益和经营者的业绩，做出客观、公正和准确的综合评判。意义可以系统地剖析3PL经营发展中的问题，全面分析判断第三方物流企业的经营状况;促使企业注重改善自己的形象，提高竞争实力促进第三方物流企业向优秀企业学习一、3PL企业绩效评价的含义及意义

10/24/20196多渠道、多层次、全方位评价责、权、利相结合客观公正时效与比较的原则制度化的评价二、3PL企业绩效评价的原则

10/24/201971.评价体系的基本要素是指与绩效评价相关的评价制度、评价方法、评价标准、评价机构及评价指标体系等方面形成有机的整体。它主要由绩效评价制度体系（如图7-1所示）、绩效评价组织体系（如图7-2所示）、绩效评价指标体系（如图7-3所示）三部分组成。三、第三方物流企业绩效评价体系

10/24/20198制度体系

10/24/20199组织体系

10/24/201910指标体系

10/24/201911案例7-1——M物流有限公司绩效评价指标体系

10/24/2019121. 评价体系的设计要求三、第三方物流企业绩效评价体系

应变性目标一致性及时可理解可接受要求2.评价体系的设计要求准确三、第三方物流企业绩效评价体系

四、第三方物流企业绩效评价的实施步骤教材P206-207

单项实训一1.案例讨论(教材P297)请结合本任务所学内容，分析并评价该指标体系设计的合理性。。

任务二第三方物流企业绩效评价指标体系一、基本指标二、修正指标三、评议指标四、指标权数的设置

一、基本指标1.净资产收益率5.资产负债率2.总资产报酬率6.利息保障倍数3.总资产周转率7.营业增长率4.流动资产周转率案例7-2（教材P308.资本积累率0)——我国物流业上市公司绩效指标

二、修正指标1.资本保值增值率9.速动比率2.营业利润率10.现金流动负债比率3.成本费用利润率11.长期资产适合率4.库存周转率12.经营亏损挂账比率5.应收账款周转率13.总资产增长率6.不良资产比率14.固定资产成新率7.资产损失比率15.三年利润平均增长率8.流动比率16.三年资本平均增长率

三、评议指标1．管理层基本素质表7-32.服务满意度表7-43.基础管理表7-54．在岗职工素质表7-65.服务硬件环境表7-76.行业或区域影响力表7-87.企业经营发展战略表7-98．长期发展能力预测表7-10

四、指标权数的设置1.基本指标权数

四、指标权数的设置2.修正指标权重

四、指标权数的设置3.评议指标权重

单项实训二1.佳怡物流绩效管理流程体系设计(教材P310)请回答：（1）该公司绩效管理流程体系设计是否科学合理？（2）你认为该如何对该公司绩效评价流程进行优化？

任务三第三方物流企业绩效评估方法与实施一、企业绩效评价的常见方法二、全方位绩效看板

一、企业绩效评价的常见方法1.排列法2.等级法3.因素比较法4.模糊综合评价法

一、企业绩效评价的常见方法案例7-3（P312-315)——物流企业绩效模糊综合评价。请重点学习并掌握这种方法！

二、全方位绩效看板了解实施步骤预备访问记录研讨会第二次访问记第二次研讨会第三次研讨会完成定期检查改进

单项实训三1.情境实训(教材P316)请模仿例7-3，采用模糊综合评价法，对项目二单项实训三中胡飞和海东合伙成立的五湖四海物流运输配送有限公司进行绩效评价。

项目综合实训七第三方物流企业绩效模拟评估具体要求详见教材P317

思考题1．结合一个实际的第三方物流企业，设计该企业绩效评价指标体系。5．企业绩效评价的常见方法有哪些？请列举出来。

本项目课外作业教材P316-3176四题课后完成

谢谢！