WJZW-FWZN-GS0015-2018 家用汽车三包责任争议处理服务指南.pdf

WJZW

吴江区政务服务标准

WJZW/FWZNGS0015—2018

家用汽车三包责任争议处理

服务指南

（区级）

2018-10-22发布2018-10-22实施

苏州市吴江区行政审批制度改革联席会议办公室发布

吴江区政务服务事项标准（事项编码：1000408000）

前  言

本标准按GB/T1.1—2009给出的规则起草。

本标准由吴江区政务服务管理办公室提出并归口。

本标准起草单位：区市场监管局。

本标准主要起草人：朱静、黄海燕。

本标准主要审核人：马鸽龙。

I

吴江区政务服务事项标准（事项编码：1000408000）

家用汽车三包责任争议处理服务指南

1总项名称

家用汽车三包责任争议处理。

2事项类型

其他。

3办理依据

【规章】《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》（国家质检总局令第150号）

——第三十二条家用汽车三包责任发生争议的，消费者可以依法向质量技术监督部门等有关行政

部门申诉进行处理；

——第三十四条省级以上质量技术监督部门可以组织建立家用汽车产品三包责任处理技术咨询

人员库，为争议处理提供技术咨询；经争议双方同意，可以选择技术咨询人员参与争议处理。

4受理范围

4.1适用范围

本事项适用于家用汽车三包责任争议。

4.2申请对象

本事项适用于家用汽车三包责任争议的个人。

4.3申请条件

消费者因家用汽车三包责任发生争议。

5实施机构

5.1受理机构

吴江区市场监督管理局。

5.2决定机构

吴江区市场监督管理局。

5.3其他共同办理处室

无。

2

吴江区政务服务事项标准（事项编码：1000408000）

5.4其他共同办理部门

无。

5.5跨层级办理

否。

6办件类型

承诺件。

7申请方式

不限制。

8申请材料

8.1事项情形分类

无。

8.2申请材料目录

8.3填报须知

无。

8.4材料填写样本

无。

9同城通办

不可以全城通办。

10前置审批

10.1事项编码

无。

10.2权力类型

无。

10.3实施主体

无。

3

吴江区政务服务事项标准（事项编码：1000408000）

10.4事项名称

无。

10.5适用情形说明

无。

10.6审批结果

无。

10.7备注

无。

11中介机构

11.1服务项目名称

无。

11.2选择服务机构方式

无。

11.3服务时限

无。

11.4服务机构名称

无。

11.5服务机构性质

无。

11.6适用情形

无。

11.7收费类型

无。

11.8收费依据

无。

11.9收费标准

无。

11.10收费减免情形

4

吴江区政务服务事项标准（事项编码：1000408000）

无。

11.11委托行