2024年电商运营考试题库及答案1.docx

2024年电商运营考试题库及答案1

1.客户通支持阿里云邮件推送进行营销邮件群发，超出部分如何收费（）。

A.1元/1000封。

B.2元/1000封（正确答案）。

C.4元/1000封。

D.5元/1000封。

答案解析：阿里云群发邮件每日前200封免费，超出部分收费2元/1000封，选B项。

2.零效果产品是指持续（）天或者（）天以上曝光、点击、询盘及访客均为零的产品。

A.10;30。

B.15;15（正确答案）。

C.5;10。

D.30;60。

答案解析：零效果产品是指持续15天或者15天以上曝光、点击、询盘及访客均为零的产品。

3.开通外贸邮我们需要提前准备（）(。

A.邮件模版。

B.自有域名（正确答案）。

C.邮件收件人。

D.邮件内容。

4.管理公司信息中，以下哪个不是必须要填写的（）。

A.公司名称。

B.公司注册地。

C.公司运营地址。

D.外贸出口能力（正确答案）。

答案解析：管理公司信息中，公司名称，公司注册地，公司运营地址，公司注册年份，公司法人代表/企业主都是必填项。

5.关于国际商务谈判的一般禁忌，下列说法不正确的是（）(。

A.以价格为中心展开以及随意降价。

B.崇洋灭洋。

C.诋毁竞争对手。

D.不尊重客户的宗教文化习俗（正确答案）。

答案解析：国际商务谈判的一般禁忌包括:大禁忌:以价格为中心展开以及随意降价;首要禁忌:崇洋灭洋;重要禁忌:诋毁竞争对手。不尊重客户的宗教文化习俗属于文化禁忌。

6.一类电商是先付款后发货由（）结算，而二类电商则是通过先发货后付款，然后和快递物流公司进行结算。

A.第三方支付公司（正确答案）。

B.物流公司。

C.快递公司。

D.充值卡余额。

7.产品发布可以根据产品质量评分不包括（）(。

A.普通产品。

B.潜力产品。

C.低质产品。

D.高级产品（正确答案）。

答案解析：产品发布可以根据产品质量评分分为普通产品、潜力产品、低质产品、高质量产品。

8.在国际站中，店招构成通常不包括（）(。

A.店铺名称。

B.LOGO。

C.产品详细介绍（正确答案）。

D.认证。

9.曝光是指产品信息或公司信息在搜索结果列表页或类目浏览列表等页面被（）的次数。

A.点击。

B.展现（正确答案）。

C.收藏。

D.下单。

答案解析：曝光定义双产品信息或公司信息在搜索结果列表页或类目浏览列表等页面展现的次数。

10.在国际站中，产品图片信息不包括（）。

A.产品主图。

B.产品细节图。

C.产品价格趋势图（正确答案）。

D.产品卖点图。

答案解析：产品图片信息主要包括产品主图、产品细节图、产品卖点图、产品包装图、产品使用效果图、产品使用场景图等。故ABD正确，C项不包括在内。

11.以下哪个是B2B平台（）(。

A.阿里巴巴（正确答案）。

B.Shopee。

C.Wish。

D.速卖通。

答案解析：ShopeeWish和速卖通都属于B2C平台。

12.阿里国际站PC首页支持添加（）个热区切图模块。

A.10（正确答案）。

B.15。

C.20。

D.25。

13.国际商务谈判的基本原则，以下选择错误的是（）(。

A.自己获得相应的利益为结果（正确答案）。

B.平等自愿。

C.求同存储。

D.互惠互利。

答案解析：谈判的前提就是平等互惠。

14.下列哪项不符合具有竞争力的产品详情页的制作逻辑（）(。

A.引发客户的浏览兴趣。

B.产品的描述信息越多越好（正确答案）。

C.提供诱因促使客户做决定。

D.满足访客的潜在需求。

答案解析：描述信息太多容易造成混淆。

15.信用保障订单总金额多少美金以内可以自主选择出口方式（）(。

A.3000。

B.5000（正确答案）。

C.6000。

D.10000。

答案解析：总金额5000美金以下可以自主选择出口方式。

16.在Facebook广告的营销目标中，如果需要开发潜在客户，可以采取的操作方式有简化潜在客户表单、获取客户更多信息和（）。

A.增加覆盖人数。

B.壮大用户群。

C.结合使用CRM开展Facebook营销（正确答案）。

D.培养粉丝。

答案解析：开发潜在客户，可以采取的操作方式有简化潜在客户表单、获取客户更多信息、结合使用CRM开展Facebook营销。

17.一般外贸商品在核算成本时不考虑（）。

A.生产成本。

B.加工成本。

C.采购成本。

D.国外运费（正确答案）。

答案解析：商品成本包括生产成本、加工成本、采购成本。国内运费为出口成本、国内费用。

18.在阿里巴巴国际站店铺运营中，活动营销复盘期的任务是（）。

A.回顾、对比、总结（正确答案）。

B.根据数据及时调整活动方案。

C.预热、引爆、收尾。

D.明确目标客户和活动目的。

答案解析：活动营销分为准备期、策划期、执行期、传播期、复盘期。复盘期的任务是回顾、对比、