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博物馆物业服务考核验收办法--第1页
博物馆物业服务考核验收办法
（一）服务期：服务期为两年，合同一年一签；
（二）服务地点;
（三）验收方式：服务严格按照《**市物业管理条例》要求的服务标准以及合同约定的项目物
业服务标准实施。
工作满一月后，采购人按照合同约定对中标供应商工作进行考核，并按考核结果计算并支付
物管服务费用。90分（含）以上为〃合格”等级（小数点后数字四舍五入,下同），支付当月款
项；达到80分（含）以上且低于90分的，以90分为基准分值，差1分扣1000元的计算方
式支付当月款项；连续2月低于80分（不含）的，采购人有权单方面解除合同，且不给予任何
补偿。
**博物馆服务质量考核计分表
第二次操第三次操
检查第一次操
作+管理作+管理
序检查标准
项目g作责任
责任责任
中标供应商须在每月25日前递交下个月培训计
管理1（未达要求
划和工作计划；每周不少于小时培训含每
1
10分周1次班务会，每月1次项目会,每年不少于4扣3分
次消防、突发事件演习
着装1处不符以2倍扣以4倍扣
按规定穿着制服，装备佩戴齐全、正确
2分1合要求扣分（操作分（操作
博物馆物业服务考核验收办法--第1页
博物馆物业服务考核验收办法--第2页
制服整洁无污物、挺直干净无破损、不缺1分者含管理者含管理
2衣扣者）者）
统一服装，颜色差异较大的服装不得新旧
3混穿
坐姿良好，保持上身正直，不东倒西歪、
1弯腰驼背、半躺半坐、背靠他物或趴在桌
上等
举止文明、大方、端庄，不当众整理个人
仪容
2衣物，不将任何物件夹于腋下一处不合
仪表
精神振作，姿态良好。不得伸懒腰、袖手、格扣1分
8分
3背手、叉腰或将手插入衣（裤）袋
不抓头、搔痒、掏耳、挖鼻孔，不得敲桌
4
椅或玩弄其他物品
工作态度热情、诚恳、谦虚、谨慎
1
服务与观众相遇或面对时，微笑致意
2
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