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WJZW
吴江区政务服务标准
WJZW0024—2018
首席代表制规范
2018-10-22发布2018-10-22实施
吴江区政务服务管理办公室发布
WJZW0024—2018
前 言
本标准按GB/T1.1—2009给出的规则起草。
本标准由吴江区政务服务管理办公室提出并归口。
本标准起草单位：吴江区政务服务管理办公室。
本标准的主要起草人：孙亚萍、倪颖。
I
WJZW0024—2018
首席代表制规范
1范围
本标准规定了吴江政务服务首席代表制的组成、职责、监督和管理。
本标准适用于吴江政务服务首席代表制的管理。
2组成
应包括：
a)进驻吴江政务服务大厅实行统一办理、集中办理、联合办理的部门应各确定两名首席代表，分
别为A、B角；
b)A角由该部门主要领导或分管领导担任，B角一般由部门行政服务科长担任，也可由该部门另
一副职领导担任；
c)B角在A角出差或其他事由离岗时，履行首席代表A角的职责。
3职责
应包括：
a)按本部门的委托权限，负责行政审批事项的日常管理和审批业务，组织、督促本部门驻吴江政
务服务大厅综窗，开展各类行政审批事项的承办、督办、审批、反馈等日常工作；
b)对涉及多部门的行政审批事项，由吴江区政务服务管理办公室组织各相关部门“首席代表”召
开联审联办会，组织联合现场踏勘，进行并联审批；
c)各部门“首席代表”根据部门授权，完成审批审查，作出审批决定。
4监督和管理
应包括：
a)监察部门、任命部门、吴江区政务服务管理办公室联合负
责日常监督和管理；
b)对违规审批、越权审批、失职、渎职、不作为等行为的，
应依法追究当事人责任。
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