网络平台外卖订餐服务合同2024参考样式.doc

本合同目录一览

第一条合同主体及定义

1.1甲方（平台方）

1.2乙方（餐饮提供商）

1.3丙方（消费者）

第二条服务内容

2.1外卖订餐服务

2.2配送服务

2.3售后服务

第三条合作模式

3.1B2C模式

3.2C2C模式

3.3B2B模式

第四条订单处理

4.1订单提交

4.2订单确认

4.3订单修改与取消

第五条食品安全与质量

5.1食品原料

5.2食品加工

5.3食品包装

5.4食品储存与运输

第六条配送服务与管理

6.1配送范围

6.2配送时间

6.3配送费用

6.4配送人员管理

第七条平台费用与支付

7.1平台服务费

7.2交易佣金

7.3支付方式

7.4支付时间

第八条营销与推广

8.1营销活动

8.2广告费用

8.3推广渠道

第九条合同期限与终止

9.1合同期限

9.2合同续约

9.3合同终止

9.4合同终止后的处理

第十条违约责任与争议解决

10.1违约行为

10.2违约责任

10.3争议解决方式

第十一条保密条款

11.1保密信息

11.2保密义务

11.3保密期限

第十二条法律适用与争议解决

12.1法律适用

12.2争议解决方式

第十三条合同的变更、解除与放弃

13.1合同变更

13.2合同解除

13.3合同放弃

第十四条其他条款

14.1通知与送达

14.2合同附件

14.3合同的生效、修改与失效

14.4合同解除或终止后的权利与义务继承

14.5合同的完整性与效力

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

第二条服务内容

2.1甲方为乙方提供网络平台外卖订餐服务，包括在线订餐、支付、配送等功能的的技术支持和运营管理。

2.2甲方负责将丙方的订单信息传达给乙方，并确保订单信息的准确无误。

2.3乙方应按照丙方的订单要求，提供合格的餐饮产品，并保证食品的卫生、安全。

2.4甲方负责为丙方提供配送服务，确保丙方在规定时间内收到订单。

2.5甲方提供售后服务，处理丙方对订单的投诉、退换货等问题。

第三条合作模式

3.1本合同采用B2C模式，即甲方作为平台方，提供网络订餐服务，乙方作为餐饮提供商，向丙方提供餐饮产品。

3.2乙方同意在甲方的平台上开设店铺，按照甲方的规定进行运营和管理。

3.3甲方有权对乙方的店铺进行宣传和推广，提高乙方的知名度和订单量。

第四条订单处理

4.1丙方通过甲方平台提交订单后，甲方应及时将订单信息传达给乙方。

4.2乙方在收到订单信息后，应在规定时间内确认订单，并按照订单要求准备餐饮产品。

4.3丙方有权在订单提交后修改或取消订单，修改或取消订单的具体规定由甲方制定。

4.4乙方应在订单确认后，按照约定的时间、地点提供餐饮产品。

第五条食品安全与质量

5.1乙方应保证餐饮产品的原料质量，不得使用过期、变质、有害健康的食材。

5.2乙方应按照食品安全法规，进行食品加工、制作。

5.3乙方应使用符合卫生标准的包装材料，确保餐饮产品的卫生。

5.4乙方应妥善储存和运输餐饮产品，确保产品在送达丙方手中时保持原有质量。

第六条配送服务与管理

6.1甲方负责在规定时间内将乙方提供的餐饮产品送达丙方手中。

6.2甲方应根据丙方的订单要求，选择合适的配送时间。

6.3甲方应按照约定的配送费用向丙方收取配送费用。

6.4甲方应对配送人员进行培训和管理，确保配送服务质量。

第八条营销与推广

8.1甲方有权在平台上进行营销活动，包括但不限于优惠券发放、满减活动、广告推广等。

8.2乙方同意甲方在合同期间内在平台内进行广告投放，广告费用的具体金额和投放时间由双方另行协商确定。

8.3甲方应提供广告投放的效果反馈给乙方，以便乙方了解广告的推广效果。

第九条合同期限与终止

9.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

9.2在合同有效期届满前，双方如需续约，应提前____天书面通知对方。

9.3一方违反合同约定，导致合同无法履行，对方有权解除合同。

9.4合同终止后，乙方应按照甲方的要求，办理相关善后手续，包括但不限于结算、撤店等。

第十条违约责任与争议解决

10.1乙方未按照约定提供餐饮产品，或甲方未按照约定提供配送服务，应承担违约责任。

10.2违约方的违约行为给丙方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。

10.3双方因履行合同发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第十一条保密条款

11.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。

11.2保密义务适用于合同有效期内及合同终止后的一定期限内。