国开电大职业与人生形考任务五参考答案(51题).pdfVIP

答案见后几页

下载后，在文档中Ctrl+F查找题目、答案

1（），是不妥的。

2把老板当成第一大客户。

3非语言沟通，具有思想共享的优点。

C-A-R-E-S-S，即C（Concentrate，专注）-A（Acknowledge，确认）-R（Respond，

4反应）-E（EmotionalControl，情感控制）-S（Sense，感觉）-S（Structure，

结构），是成功聆听的六步。

5社会角色的适应过程，是一个自我不断学习、不断完善的循序渐进的过程。

6书面语言沟通，具有交流充分的优点。

7口头语言沟通，不利于传递详细信息。

在人际沟通中，大约有70%都是非语言沟通。通常，人际沟通中，我们的眼神、

8表情、姿态，还有语音、语调、语速、人与人的空间距离，甚至道具等，都会

给别人传递一种信息，有意无意地影响沟通对象。

9在沟通中，“低头”的身体语言是非常不受欢迎的。

10在正常场合，交流双方最好能一直盯着对方的眼睛。

听觉型的人，说话速度快，音调也较高，呼吸较为短促，胸腔起伏较明显，说

11

话时耸肩伸颈。

12感觉型的人，说话慢，声音低沉，停顿时间长，使用的肢体动作或手势较多。

视觉型的人，说话不疾不徐，音调平和，呼吸匀称，通常在腹部起伏，说话时

13

喜欢侧耳垂肩。

14（），违背了职场交往的敬人原则。

15在沟通中，（），表示不满意、生气。

某白领在工作场所着黑色得体的正装，而在参加同学的晚宴时穿紫红雅致的旗

16

袍，同事、同学都欣赏她。这是她利用（）达到的效果。

颜色有很强的感染力，可以直接影响人们沟通时的心理活动。（），传达给人

17

镇静、肃穆的信息。

18沟通双方的身体间距为（），传递的是亲密无间的非语言信息。

19（），是一种正确的赞扬策略。

20（），是一种正确的批评策略。

21闲聊，是在做（）的事。

22初到文联的小张，（）,是妥当的。

23因为种种原因，或许你要离开原来的单位。（）,是不妥当的。

24当出现职业“停滞”时，（）是不妥当的。

25（）不是优秀习惯。

26（）是情商低的表现。

颜色有很强的感染力，可以直接影响人们沟通时的心理活动。（），传达给人

27

激动、热情的信息。

颜色有很强的感染力，可以直接影响人们沟通时的心理活动。（），传达给人

28

温暖、轻快的信息。

29沟通双方的身体间距为（），是礼貌的公众距离。

（）的室内陈设方式，使沟通双方处于平等地位。注：图中长方形代表桌子，

30

圆圈代表沟通双方。

31优秀的时间管理者，必然把精力主要投入在（）的事务。

32（）会影响你的个人品牌认知度。

33（）是不正确的介绍顺序。

34缓冲人际关系压力的关键点是（）。

35（），体现了职场交往的敬人原则。

清朝和珅对皇上的嗜好、需要、思维方式和行为规则，了如指掌，沟通起来得

36

心应手，所以乾隆离不开他。这说明和珅很好地遵从了（）原则。

眼睛是心灵的窗户，可见它是最重要的传情达意的身体语言。在沟通中，（）

37

会让对方产生被尊重的感觉。

眼睛是心灵的窗户，可见它是最重要的传情达意的身体语言。在沟通中，（）

38

会让对方产生被轻视的感觉。

39沟通双方的身体间距为（），是礼貌的朋友距离。

40沟通双方的身体间距为（），是礼貌的社交距离。

领导与下属沟通严肃的话题时，（）是最适合的室内陈设方式。注：图中长方

41

形代表桌子，圆圈代表沟通双方。

（）的室内陈设方式，是最随意、友善的沟通环境。注：图中长方形代表桌子，

42

圆圈代表沟通双方。

43有关团队和个人发展的事，属于（）的事务。

44（）容易使人出现职业倦怠。

45（）是坏习惯。

46在充满竞争的现代职场中，正确的观念是（）。