企业管理中的互惠行为研究.docx

[摘要]在企业日常管理的场景中，管理者与员工以及员工之间的互惠行为无处不在、频繁发生，然而有关企业管理中互惠行为的系统性研究仍然较为缺乏。员工互惠行为受到劳动合同关系、委托代理关系、上下级关系、员工之间的竞争合作关系等多重关系的影响，呈现较为明显的复杂性特征。在企业层面，可以从互惠行为内容（积极或消极）、互惠行为对象（个人或组织）两个维度，构建互惠行为的分析矩阵。从制度的视角看，企业管理中的互惠机制实际上是管理者与员工作为参与人的互惠博弈重复进行的自我维持系统，对互惠行为的管理应该成为企业考核激励管理的重要内容。

[关键词]互惠；企业管理；人力资源管理；组织；激励

社会交换理论被普