市场业务员工作职责.doc

市场业务员工作职责

岗位名称：市场业务员

部门：营销部

上级:经理、片区经理

下级：无

分管区域:

岗位描述:负责所辖区域的业务联系、合同签订、货物发送、货款回收、客户管理、信息收集等工作。

要货计划

各市场主管必须根据经销商最低库存量,与经销商协商制订订货计划,签订合同提前十天寄回业务部,作为生产计划和发货的依据。

档案和帐目的建立

１、建立客户及其下级经销商档案，档案包括客户全称、地址、邮编、联系人、联系电话、税号、开户行、银行帐号、客户经营性质.私营客户还必须提供其负责人身份证复印或身份证号码等，如有变更，必须及时把变更的相关内容报业务部更改存档。

2、设置应收帐簿，按客户设置明细帐。详细记录发货日期、发货单位、品种、单价、金额、发货单号码、货款结算时间、方式等，并每月末结出客户余额。

服务好大客户

１、按经销商上下班时间开展工作，必要时加班。

2、掌握经销商的网络及操作方式,监管其货物流向。

３、严格执行产品不低于最低销售政策,监控窜货现象，如有窜货须查明原因,按有关规定提出处理建议并及时向片区经理或营销部经理汇报．

4、每月对下级分销商的拜访不少于５家。

开发新的代理商

积极寻找有资金实力,有稳固销售网络的国有或股份制医药公司进行合作。

收集信息

１、了解辖区大型药店的经营情况，每人建立100家以上药店的详细档案，作为获取终端信息的窗口,为今后药店促销和市场维护做准备。

2、了解竞争厂家及同类产品的销售情况,重点了解其包装、规格、促销手段、上柜率、销售渠道、销售价格、销售数量等内容。

３、每周向营销部经理汇报工作情况，每半月做一份书面总结,汇报产品进、销、存情况，汇总收集到的信息并分析当前走势，提出建议,周一传真回业务部。

4、每月写一份详细的工作总结,分析市场利弊,寄回营销部经理审阅.

OTC业务主管工作职责

岗位名称:OＴC业务主管

科室:营销部

上级：经理、片区经理

下级:无

１、协助分解销商进行市场开发、铺货、理货和促销等工作,必须掌握分销商的网络和操作方式,监管其货物流向。应做到每件货何时何价流向哪个客户，客户何时销完,何时重新进货，何时结帐等内容,必须了解得一清二楚.

2、加强对分销商的管理,重点是价格执行情况、窜货现象等,特别需加强对分销商的销售情况和货款回笼分析.为分销商提供经营策略、经营思路，必须把工作做好做细，掌握准确的信息。

３、执行促销活动,在促销活动期间,必须做好赠品的发放登记手续.

4、做好市场保护，严禁分销商跨区域销售，一经发现,必须查明原因，向片区经理汇报并提出处理建议。

5、必须对自己管辖的药店建立档案，档案要详细记录药店的性质、经营规模、进货渠道、负责人及具体营业员姓名（负责止咳类药的营业员，主要是那几个)电话等，做好记录并复印一份回营销部。对自己负责区域药店要求在1个月内绘制好分布图,要求每月走访至少不少于2次。

6、必须建立区域销售数据库,包括当地的医药总体概况、综合实力排前５名的公司资料、渠道状况、竞争对手和市场现状等资料和数据、整理存档,并在每月工作总结中反映出这些公司销售动态情况。

７、每周做一份工作计划，计划内容必须要具体．如本周走店情况,做好协助分销商进货等;制订日工作计划，要注明工作重点、要点和执行结果，接受片区经理监督检查.

７、必须按要求把有关的定价资料和小礼品发给管辖的药店，并检查、评估宣传效果。

8、了解产品的陈列效果,如果摆放位置不好应及时调整。定期检查上柜率，有针对性加强促销工作。

9、产品陈列效果要求：陈列要夺目、摆放要整齐、标价要正确、醒目。

1０、每月写一份工作总结,呈交主管片区经理，并由片区经理作出批示,一并寄回公司营销部。