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公共关系学武汉科技大学智慧树知到答案2024年

第一章测试

1.现代公共关系产生于19世纪末20年代初的（）。

A:英国

B:俄罗斯

C:日本

D:美国

答案:D

2.美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中()。

A:提出了“公众必须被告知”的命题

B:提出了凡宣传皆好事“”的命题

C:提出了双向对称“”的公共关系模式

D:提出了投公众所好“”的主张

答案:C

3.（）提出了投公众所好“”的根本原则，主张一个企业或组织在作出决策之前，

就应首先了解公众喜好什么、需要什么，在确定公众的价值取向后，再有目

的地从事宣传工作，以便迎合公众的需要。

A:艾维李·

B:艾伦森特·

C:斯科特卡特·里普

D:爱德华伯尼·斯

答案:D

4.公共关系的三大要素构成是（）

A:公众

B:社会组织

C:广告组织

D:媒体组织

E:传播

答案:ABE

5.公共关系是组织的一项重要管理职能，它的发展与管理学的发展密切相关。

20世纪以来，西方管理学领域中的两种思潮对公共关系的发展影响极大，

它们是（）。

A:科学管理理论

B:市场营销理论

C:大众传播理论

D:人际关系理论

E:组织行为理论

答案:AD

6.公共关系就是人际关系。（）

A:错B:对

答案:A

7.任何组织，都处在一定的公共关系状态之中，这是一种客观存在的形态。

（）

A:对B:错

答案:A

8.公共关系就是做宣传，打广告。（）

A:对B:错

答案:B

9.巴纳姆的公共关系手段是(。)

A:编制神话B:投公众所好C:实事求是D:双向平稳

答案:A

10.公关意识包括（。)

A:形象意识B:沟通意识C:服务意识D:互惠意识E:创新意识

答案:ABCDE

第二章测试

1.公共关系的职能不包括（）。

A:设备改进

B:沟通协调

C:收集信息

D:传播推广

答案:A

2.公共关系是组织与社会环境之间的一种协调沟通机制，即运用各种协调、沟

通的手段，为组织疏通渠道、发展关系、广交朋友，减少摩擦、调解冲突、

化敌为友，成为组织运转的润滑剂、缓冲器，成为组织与各类公众交往的

桥梁，为组织的生存、发展创造“人和”的环境。这是公共关系的（）。

A:协调职能

B:提供服务

C:宣传职能

D:收集信息

答案:A

3.公众利益为上的原则具体表现不包括（）。

A:尊重公众应当具有的公民权利

B:尊重公众的个性爱好和性格特质

C:影响公众

D:尊重公众的人格

答案:C

4.即使是对与组织无关的社会效益问题也要加以关切的公关原则是()

A:事实原则

B:公众利益为上原则

C:创新原则

D:社会效益原则

答案:D

5.公关的基本功能包括（)

A:协调沟通

B:辅助决策

C:提供服务

D:收集信息

E:传播推广

答案:ABCDE

6.公共关系的基本原则包括()

A:以科学为指导

B:以公众利益为出发点

C:以事实为依据

D:以公众研究为基础

E:以领导决策为主

答案:ABCD

7.公共关系讲求创新原则，包括（）

A:项目的创新

B:方