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企业走访大赛方案
一、背景
为引导企业注重消费者需求、提升企业服务品质,教育企业适应市场变化,提高企业的服务能力和服务水平,营造市场竞争环境。近期,我们计划开展一次企业走访大赛活动。该活动旨在加强企业与消费者之间的沟通,推进企业形象提升,提高服务质量和效率,增强企业市场竞争力。
二、活动方案
1.参赛企业范围
全市注册成立并经营超过5年、且服务对象主要面向居民的金融、餐饮、居家服务、教育、医疗等企业。
2.参赛企业报名及资格审核
报名途径
通过我们网站在线平台进行报名,同时将企业注册证、营业执照、服务类别等相关资料上传至平台。
资格审核
经过初审对资料是否齐全进行确认,合格的企业将被发布在网站考核名单栏目。
3.评选流程
前期调研
我们将根据企业类别和服务区域确定专业调研团队,运用问卷调查、数据分析、行业报告等方式,对参赛企业背景、品牌口碑、服务质量、管理能力等进行综合分析,准确掌握业界热点和趋势,为比赛进行提供必要的数据支持。
现场评估
采用脱颖而出式的现场评估方式,对企业的安全、卫生、服务、质量、环境等方面进行详细评分评估,评选出前三甲,同时根据经营规模、服务质量、品牌影响力、团队协作等进行评选和表彰。现场评估期间,我们将组织消费者代表、网友代表等与评委一同参与现场评估,并公布专家评审结果。
颁奖典礼
本次活动将邀请市场知名人士和专家齐聚一堂,为获奖企业颁发奖项,并对全市金融、餐饮、医疗、居家服务、教育等行业优秀企业和人才进行表彰和奖励。同时,对广大消费者进行感恩回馈,多项优惠福利等你来领取。
三、活动效果
通过本次大赛,将推动全市企业注重服务质量的改善,提升消费者的满意度和认可度,进一步巩固全市经济社会发展成果,形成良好的市场氛围。同时,发扬消费者有权、服务者有责的核心理念,保障市民的合法权益,培育行业优秀企业和人才,为构建和谐社会奠定坚实基础。
四、活动投入
预算总计500万元,其中:
奖金:150万元
广告投入:50万元
工作人员及专业调研人员费用:200万元
活动策划及现场管理费用:100万元
五、活动时间
计划于10月份正式启动,12月份进行现场评估和评选,1月份举办颁奖典礼,持续时间约为90天。
六、活动策划单位
本次活动由市场监管局主办,网易新闻、百度、阿里巴巴、腾讯等知名品牌联合承办,与行业协会及知名广告公司、市场调研公司、媒体机构共同协作,确保本次活动顺利开展。
七、总结
企业走访大赛是一个旨在推动企业服务质量提升的活动,将使全市企业提高服务质量和效率,增强企业市场竞争力,营造市场良好氛围。同时,本次活动将有利于行业优秀企业的培育和树立,对于不良企业的淘汰和整顿也起到了重要的作用。我们相信在各方共同的努力下,本次活动一定会取得圆满成功。
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