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- 2024-09-27 发布于山东
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2023医院卫生院改进医疗服务专项行动实施方案(完整版)--第1页
2023医院卫生院改进医疗服务专项行动实
施方案(完整版)
目录
一、总体目标.
二、基本原则.
(一)坚持以问题为导向
(二)坚持以患者为中心
(三)坚持以质量为核心
三、主要措施.
(一)改善患者就医体验
1、美化医院就医环境.
2、优化诊室布局流程。.
3、秋冬儿科门诊改造提升。.
4、强化便民服务行动。.
5、解决停车难问题。.
(二)改善急诊急救服务
(三)进一步推进预约服务
(四)规范检查检验管理
(五)建立就医绿色通道
(六)服务态度整治行动
四、实施步骤.
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