2024年4月自考公共课考试：电子商务概论历年真题精选含解析.pdf

2024年4月自考公共课考试：电子商务概论历年真题精选

一、单项选择题

1、企业功能社会化是指______

A．企业管理信息化

B．企业鼓励员工发明创新

C．企业流程自动化

D．企业充分利用社会资源

2、下列不属于网络著作权客体的是______

A．网络小说

B．网站域名

C．链接标志

D．计算机软件

3、下列关于大规模生产模式叙述不正确的是______

A．大规模生产产生规模经济

B．大规模生产是一种“一对一”的模式

C．大规模生产的市场法则是“守着产品找顾客”

D．大规模生产用一种产品满足不同消费者的需求

4、在客户关系管理中，“确定公司的销售对象”的阶段是______

A．客户延伸

B．客户选择

C．客户保留

D．客户获得

5、下列属于传统企业组织结构典型特征的是______

A．网络化

B．柔性化

C．扁平型

D．职能型

6、客户买了相机，网络系统会自动推荐相机包，这类销售形式是______

A．再销售

B．自动销售

C．向上销售

D．交叉销售

7、下列属于电子商务物流特点的是______

A．配送频次少

B．配送批量大

C．配送分散性

D．服务共性化

8、“增加客户购买公司产品的范围或种类”所属的客户关系管理阶段是______

A．客户延伸

B．客户保留

C．客户选择

D．客户获得

9、两个企业通过资源共享求得共同发展的战略是______

A．市场合作战略

B．市场跟进战略

C．市场补缺战略

D．市场进攻战略

10、“电子商务企业通过收购兼并等方式，取得上游供应商的所有权或增加对其控制权的

战略”称为______

A．前向一体化战略

B．后向一体化战略

C．横向一体化战略

D．供应链一体化战略

11、在产品创新流程中，市场人员让消费者去试用新产品，如发现问题则返回给研发人

员修改，这一阶段属于______

A．产品概念阶段

B．产品定义阶段

C．产品试验推广阶段

D．产品设计和样品研制阶段

12、下列属于内联网特征的是______

A．强调各个企业间的连接

B．强调各个组织网站间的连接

C．强调企业与消费者间的连接

D．只为企业内部服务，不对公众公开

13、下列属于企业硬件资源的是______

A．运输工具

B．人力资源

C．企业品牌

D．管理活动

14、在赢利模式要素中，“企业可以获取利润的产品和服务”指的是______

A．利润点

B．利润源

C．利润对象

D．利润屏障

15、生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户所形成的网链结构称为______

A．供应链

B．客户链

C．企业联盟

D．利益相关者

16、电子商务的安全要素中，“完整性”表现为______

A．电子商务系统应防止对交易信息的随意改动

B．电子商务系统应防止对交易信息非法截获或读取

C．电子商务系统应防止系统延迟和拒绝服务的发生

D．电子商务系统应确保交易双方的身份信息是合法和可靠的

17、捏造损害竞争对手商誉的虚假信息并利用微博传播，这种不正当竞争行为属于______

A．虚拟宣传

B．商业诋毁

C．侵犯商业秘密

D．挟持网络舆论评价

18、通用分组无线服务技术是______

A．蓝牙技术

B．WAP技术

C．GPRS技术

D．Wi-Fi技术

19、在SWOT矩阵分析中，“利用企业的优势，回避或减少外部威胁的冲击”属于______

A．SO战略

B．ST战略

C．WO战略

D．WT战略

20、在产品创新流程中，研发部门做出产品设计方案属于______

A．产品概念阶段

B．产品定义阶段

C．产品试验推广阶段

D．产品设计和样品研制阶段

二、多项选择题

21、软件著作财产权包括______

A．转让权

B．修改权

C．署名权

D．专有使用权

E．使用许可权

22、互联网金融的特征有______

A．零风险

B．去中介化

C．发展快

D．监管完善

E．市场标准化

23、网络广告联盟的要素包括______

A．广告主

B．联盟会员

C．物流平台

D．支付平台

E．联盟营销平台

24、电子商务背景下供应链面临的挑战主要有______

A．市场竞争激烈

B．退换货比例加大

C．市场需求萎缩

D．物流模式发生改变

E．难以把握客户需求

25、下列属于域名争议的有______

A．域名申请

B．域名盗用

C．域名恶意抢注

D．域名权利冲突

E．反向域名侵夺

三、简答题

26、简述电子商务生产方式对企业的影响。

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