上门保洁活动方案.docx

上门保洁活动方案

活动目的

随着人们生活水平的提高，越来越多的人开始注重家庭环境的卫生和整洁。同时，人们对于生活质量的要求也越来越高。而在为客户提供高品质上门保洁服务的同时，也能开拓更多的客户群体，提升公司在市场中的知名度和竞争力。

活动主要内容

推出优惠活动，向客户提供一小时免费保洁服务。此外，还可针对不同阶段的客户推出不同类型的优惠活动，如首次预约保洁可获得5%优惠、预订12次可免费获得一次保洁服务等等，鼓励用户多次使用该服务。

活动期间增加针对新用户的补贴，可在活动期间提供免费优惠券，让用户减免保洁服务费用。

针对老客户，可以推出一些会员制度，如定期积累积分后可以领取保洁服务、会员折扣等等，让老客户深刻的感受到你们对他们的关注和重视，也能增强客户的忠诚度。

推出时间限时促销，如夏季清洁折扣、年末优惠等，让用户在服务的同时享受优惠，更好的促进销售。

针对用户提供不同类型的清洁服务，如墙体清洗、深度清洁等，让客户在保洁服务方面有更多的选择，力争争取更多的客户。

活动实施计划

制定宣传计划。在宣传方面，可以通过宣传单、海报、电视广告、口碑传播等多种形式进行宣传。

确定服务费用。要详细确定不同服务类型的价格，并根据市场行情进行合理的定价，令用户既能满意，又不会太贵。

培训员工。对员工进行专业培训，让他们懂得怎样提供高品质的保洁服务，树立公司的品牌形象。

定期组织多种形式的活动。包括员工技能竞赛、客户聚集、产品展示等等。

不断跟进用户需求，解决客户的问题，提供满意的服务体验。

活动后续推广

通过用户评价反馈，不断优化和提高服务质量，提高用户的满意度。

不断追踪用户反馈，积极解决用户遇到的问题，提高用户的信任感，增强客户的忠诚度。

在客户数字化解决方案，包括提供在线预订、在线支付、保养提醒服务等等，提高利用数字化推广客户，提高客户质量，进行个性化营销推广。

总结

通过上述活动方案的实施，可以让公司在市场中获得更多的客户，提升品牌知名度和竞争力。同时，也能够让客户体验到更好的服务，提高的客户的满意度和忠诚度。