韵达快递2024年电商合作快件配送协议.doc

韵达快递2024年电商合作快件配送协议

本合同目录一览

第一条：合作范围与内容

1.1快递配送服务

1.2电商合作期限

1.3快件配送区域

第二条：订单处理与配送

2.1订单接收与处理

2.2配送时效与标准

2.3异常订单处理

第三条：服务质量与保障

3.1配送准确性

3.2配送安全性

3.3客户投诉与处理

第四条：价格与费用

4.1快递费率

4.2服务费用支付方式

4.3费用结算周期

第五条：物流信息系统

5.1数据共享与对接

5.2信息更新与传输

5.3系统故障处理

第六条：违约责任与赔偿

6.1合作方违约

6.2不可抗力因素

6.3赔偿金额计算

第七条：合作期限的终止与解除

7.1合同终止条件

7.2合同解除程序

7.3合同终止后的处理

第八条：争议解决方式

8.1协商解决

8.2调解程序

8.3法律诉讼

第九条：合同的修订与补充

9.1合同修订程序

9.2补充协议效力

9.3修订后的合同生效时间

第十条：保密条款

10.1保密内容

10.2保密期限

10.3泄密责任

第十一条：权利与义务的转让

11.1合作方权利义务转让

11.2转让条件与程序

11.3受让方责任承担

第十二条：合同的生效、变更与解除

12.1合同生效条件

12.2合同变更程序

12.3合同解除条件

第十三条：适用法律与争议解决

13.1合同适用法律

13.2争议解决方式

13.3司法管辖

第十四条：其他约定

14.1合作推广

14.2合作沟通与联系

14.3附则条款

第一部分：合同如下：

第一条：合作范围与内容

1.1快递配送服务

1.2电商合作期限

本合同自双方签署之日起生效，合作期限为2024年全年。合作期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

1.3快件配送区域

（1）北京市；

（2）上海市；

（3）广州市；

（4）深圳市；

（5）成都市；

（6）杭州市；

（7）南京市；

（8）武汉市；

（9）天津市；

（10）重庆市。

第二条：订单处理与配送

2.1订单接收与处理

甲方应在每个工作日的16:00前将次日需配送的订单信息提供给乙方。乙方应在接收到订单信息后，及时进行处理，并确保快件按时发出。

2.2配送时效与标准

乙方应确保在订单接收后的第二个工作日内，将快件送达指定收件人。如因特殊情况导致无法按时配送，乙方应及时通知甲方，并采取措施予以解决。

2.3异常订单处理

乙方在配送过程中如遇到快件丢失、损坏等异常情况，应立即通知甲方，并按照甲方的要求进行处理。

第三条：服务质量与保障

3.1配送准确性

乙方应确保快件准确无误地送达指定收件人。如因乙方原因导致快件配送错误，乙方应承担相应的责任。

3.2配送安全性

乙方应采取适当的措施，确保快件在配送过程中的安全，防止快件丢失、损坏等情况发生。

3.3客户投诉与处理

乙方应对客户的投诉进行及时、有效的处理。如乙方在收到投诉后未能在规定时间内予以解决，甲方有权要求乙方承担相应责任。

第四条：价格与费用

4.1快递费率

双方约定快件配送费率为每件人民币元。如市场行情发生变化，双方可另行协商调整费率。

4.2服务费用支付方式

甲方每月末按照实际发生的快件数量，向乙方支付当月快件配送服务费用。支付方式为银行转账。

4.3费用结算周期

费用结算周期为一个月。甲方应在每月末向乙方支付上一个月的快件配送服务费用。

第五条：物流信息系统

5.1数据共享与对接

甲方同意将快件订单信息通过约定的接口方式提供给乙方。乙方应确保接收到的订单信息的安全、准确。

5.2信息更新与传输

乙方应实时更新快件配送状态信息，并通过约定的接口方式传递给甲方。

5.3系统故障处理

如发生系统故障，导致订单信息无法正常共享与传输，乙方应立即通知甲方，并采取措施予以解决。

第八条：违约责任与赔偿

8.1合作方违约

如一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，违约方应承担相应的违约责任。

8.2不可抗力因素

因不可抗力因素导致一方无法履行合同的，受影响方应立即通知对方，并采取措施减轻损失。不可抗力因素包括但不限于自然灾害、社会事件等。

8.3赔偿金额计算

如一方违约导致对方损失的，损失赔偿额应根据违约方的违约程度、违约行为持续时间、甲方实际损失等因素确定。具体赔偿金额由双方协商确定。

第九条：合作期限的终止与解除

9.1合同终止条件

（1）双方达成书面终止协议；

（2）合作期限届满，双方未续签；

（3）一方严重违反合同约定，对方无法继续履行；

（4）因不可抗力因素导致合同无法履行。

9.2合同解除程序

一方拟解除合同时，应提前30天书面通知对方。双方应按照本合同约定的方式，办理合同解除手续。

9.3合同终