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电子商务B2B交易流程(2024版)
合同编号：__________
地址：
联系人：
联系电话：
地址：
联系人：
联系电话：
鉴于甲方和乙方均具有独立法人资格，且愿意按照平等、自愿、公平、诚信的原则进行合作，就电子商务B2B交易流程相关事宜，达成如下协议：
一、合作范围
1.1甲方作为电商平台，向乙方提供在线交易平台，乙方通过该平台进行商品销售及采购。
1.2甲方为乙方提供商品信息发布、交易管理、订单处理、支付结算等服务。
1.3乙方应按照甲方的要求，提供商品及相关服务，确保交易的真实性、合法性和有效性。
二、交易规则
2.1乙方应在甲方平台上注册成为会员，并按照甲方平台的规定提交相关资料，以便甲方进行实名认证。
2.2乙方应在甲方平台上发布符合国家法律法规及甲方规定的商品信息，并对所发布的商品信息承担法律责任。
2.3乙方应按照甲方平台的交易规则进行交易，包括但不限于商品报价、订单确认、支付结算等。
2.4乙方在交易过程中，应遵循诚实信用原则，不得侵犯他人合法权益，不得从事欺诈、虚假交易等违法行为。
三、商品质量及售后服务
3.1乙方应对所销售的商品质量负责，确保商品符合国家法律法规及行业标准。
3.2乙方应在商品销售页面显著位置标明商品的退换货政策、售后服务等信息。
3.3乙方在接到消费者退换货申请后，应在规定时间内及时处理，确保消费者的合法权益得到保障。
四、费用及支付
4.1乙方应按照甲方平台的规定支付交易服务费、技术支持费等费用。具体费用标准及支付方式详见甲方平台的收费政策。
4.2乙方应在交易完成后，按照甲方平台的规定支付相关费用。
4.3甲方有权根据市场情况调整费用标准，并提前通知乙方。
五、保密条款
5.1双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。
5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。
六、违约责任
6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。
6.2甲方未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定的，乙方有权要求甲方改正或赔偿损失。
6.3乙方未按照约定支付费用，或未按照约定提供商品及服务的，甲方有权终止本合同，并要求乙方支付违约金。
七、争议解决
7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、合同的生效、变更和终止
8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。
8.2任何一方不得单方面变更或解除本合同，除非经双方协商一致。
8.3本合同终止后，双方仍应履行本合同项下的保密义务。
九、其他约定
9.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。
9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方（盖章）：
乙方（盖章）：
签订日期：__________
一、附件列表：
1.乙方商品信息发布标准
2.乙方退换货政策及售后服务说明
3.甲方平台收费政策
4.乙方支付凭证
5.商品质量保证书
6.保密协议
7.补充协议
二、违约行为及认定：
1.甲方未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定：包括但不限于商品信息审核不严、交易管理不善、订单处理延误、支付结算出现问题等。
2.乙方未按照约定支付费用，或未按照约定提供商品及服务：包括但不限于逾期支付、提供虚假商品信息、拒绝退换货等。
3.双方未履行保密义务：泄露对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。
三、法律名词及解释：
1.电商平台：指提供在线交易平台的互联网企业。
2.B2B交易：指企业与企业之间的电子商务交易。
3.实名认证：指对用户身份进行验证，以确保用户信息真实、合法。
4.退换货政策：指卖家在销售商品时，对消费者退换货行为的规范和承诺。
5.售后服务：指商品销售后，卖家为消费者提供的服务，如维修、咨询等。
6.违约金：指一方违反合同约定，应向另一方支付的赔偿金。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1.商品信息审核问题：甲方应加强对乙方商品信息的审核，确保商品信息真实、合法。
2.交易管理问题：甲方应完善交易管理系统，确保交易流程顺利进行。
3.支付结算问题：甲方应与第三方支付平台合作，确保支付结算安全、便捷。
4.保密义务履行问题：双方均应加强内部管理，确保保密信息不被泄露。
5.售后服务问题：乙方应建立健全售后服务体系，提高售后服务质量。
五、所有应用场景：
1.甲方为电商平台，提供在线交易平台服务。
2.乙方作为企业，通过甲方平台进行商品销售及采购。
3.双方在交易过程中，遵循平等、自愿、公平、诚信的原则。
4.双方在交易过程中，履行合同约定的各项义务。
5.双方在交易完成后，按照约定支付相关费用。
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