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全国企业员工全面质量管理知识习题集第四版培训试卷附答案.doc

全国企业员工全面质量管理知识习题集第四版培训试卷附答案.doc

    全国企业员工全面质量管理知识习题集第四版培训试卷附答案

    1.在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是（）。

    A.质量策划(正确答案)

    B.质量控制

    C.质量保证

    D.质量改进

    2.六西格玛管理DMAIC方法论中，通常要用试验设计DOE的阶段是（）。

    A.测量阶段

    B.分析阶段

    C.改进阶段(正确答案)

    D.控制阶段

    3.排列图是用于研究（）的工具。

    A.正常波动与异常波动

    B.寻找最优水平，找出差距，促进质量改进

    C.分析不同变量间相关关系

    D.显示各个原因变量的作用，识别改进机会(正确答案)

    4.在目标管理中，具有客

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