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2023年保洁上半年工作总结(五篇)

2023年保洁上半年工作总结篇1

__物业服务中心在20__年上半年以更加务实的的态度配合

企业的战略方针。细化管理，从内部挖掘潜力，向管理要效益，

加强员工的整体意识，同心同德，继续发挥敬业奉献的精神，共

同为企业的发展尽心尽力。__服务中心在企业的关心和帮助下，

取得了不错的工作成绩，但也存在一些问题需要改善。现将上半

年的工作情况总结如下：

1.经济目标完成情况

我们中心一直将经济效益作为管理的目标，一切管理工作都

围绕增加收入开展，经过努力取得了以下成绩：

(1)物业费共收取__户__元，收取面积__㎡

(2)其他有偿服务费__元

2.工程维修方面

(1)副主任徐磊通过熟悉西四层的用电设备，锲而不舍的想办

法解决西四层商户用电管理上的弊端，积极协调农行方面进行用

电线路改装，为后来西四层水电费和物业费的催收打下了良好的

基础。

(2)出色完成公共设备的急修和抢修。3月份D区主水管爆

裂、5月份箱变开关损坏，徐磊联系施工队伍的同时，带领胡元，

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路遥连夜加班加点实施抢修，熬夜后白天不休息的继续干，没有

要求任何支援，没有任何怨言，在最短的时间内完成抢修工作，

保证商户的用水用电正常。

(3)按时对电梯、消防设备及中央空调进行维修，保养。使园

区设备正常运转。

3.增收节支

(1)在企业领导的参与帮助下，争取了C、D区五年的广告位

招商权。

(2)分别于集团企业工程部及产业园协商，解决了商城空置房

内损坏零配件的配置问题。

(3)通过消防管理，对商户人为破坏的消防设施设备，提供有

偿服务，增加收入的同时，提高消防火灾防御水平。

(4)针对商城用水损耗问题，积极查找损耗源，找出漏水点，

积极联系组织维修，减少损失的同时，组织准备相关材料报工程

协调解决水损资金，挽回损失。

(5)加大力度，不断采取措施，减少公共用水量。

(6)平时对办公设备、保洁、保安等服务工具及低值易耗品节

省利用，减少采购申请。

4.商城管理情况

(1)客服部：客服人员李森、张霞在物业费、水电费的收缴上

尽了很大努力，耐心向业户解释，灵活谨慎的处理的关系。在接

待服务中礼貌待客，为业主排忧解难，获得商户的好评。截止现

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在，物业费及水电费的收缴率都达到95%以上，显现出良好的职

业到个和出色的业务技能。

(2)规范保洁服务，制定了标准监督、落实分区负责制，定人

定岗、定工作内容，每周定期检查制度，有效调动积极性。在人

少成本低，任务中的情况下，完成保洁服务的任务，提升商城环

境质量，保洁主管郝广玲在工作中以身作则带领全体保洁员在缺

这少那、精简人员的情况下，发扬吃苦耐劳精神，克服困难为商

城的环境清洁付出艰辛的劳动和汗水。

5.安全防范工作

根据商城实际情况，重新修订秩序维护个人职责范围，明确

工作内容，提出工作重点，人防机防相结合，保障商城及商户的

经营秩序、消除安全隐患。

6.公共秩序治理