门岗管理规范5篇.pdfVIP

门岗管理规范5篇--第1页

Word版本，下载可自由编辑

门岗管理规范5篇

【第1篇】物业项目东西门岗管理操作规范

物业项目东、西门岗管理操作规范

一.东、西门岗值岗人员上岗前应自上而下收拾着装并经领班检查后

方可上岗,仪表仪容达到规定要求。

二.交接岗:

1.保安队员须在领班的带领下列队逐一换岗。

2.换岗时须列队站立,相互敬礼。

3.交接人员交清当班的主要状况及完成事项,交接保安用品。

4.交接后无异议,相互敬礼,交接班完成。

三.工作内容及要求:

1.保证保安装备的完好。

2.检查东、西门设施情况发觉状况立刻报告领班或上级主管。

3.保安在岗值勤中必需保持精神饱满,双眼不左顾右盼,时刻保持高

度的警惕性。

4.对进出的主要领导须主动问好,敬礼。

5.大件物品出门须作好出门单的验收工作,所需证实盖章有效。

6.维持好大门内外的秩序,合理支配车辆停放,避开意外的发生,准时

疏散东门的人员,保持东大门的交通井然有续。

7.对进入的人员应举行有效的辨别,生疏人进入必需查验有效证件,

记下后方可进入;非工作时光进入的人员必需查验有效证件,记下后方

-1-

门岗管理规范5篇--第1页

门岗管理规范5篇--第2页

Word版本，下载可自由编辑

可进入,对不记下者应礼貌的做好解释工作。

8.保持与其他各岗位的联系。

【第2篇】门岗值班管理操作规范服务标准

服务标准:门岗值班管理操作规范

工作项目工作标准注重事项

轮值班

门岗采取24小时值班服务,早班工作时光中班工作时光:晚班工作时

光

岗前预备

接班人员提前15分钟到达指定地点列队集合。

根据《安勤员仪容仪表行为规范》收拾个人形象。

交接班

1、接班人员接受本班督导点名、检查仪容仪表和班前讲评,由接班

督导带队到达各岗位指定交接班地点。

2、交接班要求:

2.1清点、交接物品,并在《值班记录本》上做好记下。

2.2交接上班遗留问题,明确下班需跟进事项,并在《值班记录本》做

好记录。

3.3各岗位交接班完毕后,由接班队员立刻对讲本班督导报告**岗位

交接班完毕。

3.4接班队员须在30分钟内检查负责区域内全部公共设施设备完好

情况并在《值班记录本》做好记录,如发觉问题准时报告本班督导处

-2-

门岗管理规范5篇--第2页

门岗管理规范5篇--第3页

Word版本，下载可自由编辑

理。

3、交班队员完成交接班后,到达指定地点列队集合。接受本班督导

点名、检查仪容仪表及班后讲评后,由督导统一带回宿舍。

1、《值班记录》要求具体详细、字迹工整。

2、未完成交接班,交班队员不得擅自离岗。

业户管理

1、请业户凭有效智能卡刷卡进入,并做好解释工作。

2、业户未带卡且值班员不能确认业户身份时,须咨询业户房号、姓

氏并核实后,帮助开门。如发觉有可疑迹象须联络巡逻员跟踪确认。

3、碰到携带重物的业户,主动提供购物车并联络巡逻岗跟踪购物车

使用状况,保证准时归位。

1、尽量礼貌地要求业户自行刷卡。

2、遇业户没有带智能卡,提示:为了社区的平安,请您下次刷卡进入,

多谢协作我们的工作。