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门诊部述职报告范文（通用5篇）

门诊部述职报告范文（通用5篇）

东流逝水，叶落纷纷，荏苒的时光就这样悄悄地，慢慢地消逝了，

回想起这段时间的工作，一定取得了很多的成绩，好好地做个总结并

写一份述职报告吧。那要怎么写好述职报告呢？以下是小编为大家收

集的门诊部述职报告范文（通用5篇），希望能够帮助到大家。

门诊部述职报告1

忙碌而又充实的一年即将过去，在院领导及护理部主任的各方面

的支持和教导下，顺利完成各项任务。结合科室的实际，有计划的开

展工作，合理安排时间，并述职如下：

一、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。并

实行淡妆上岗、微笑服务。

2、继续开展健康教育。

3、对体检者发放满意度调查表，并对满意度调查中提出的意见进

行整改，如加强导诊服务等。

4、对新分配的护士进行岗前培训，内容包括职业素质、规章制度、

护士行为礼仪及护理基础知识、专科知识、合格者给予上岗。

二、提高护理人员业务素质

对门诊部导医人员按三基三严内容进行培训，每周两次学习及晨

会提问，每月护士培训及考试。对护理制度、应急预案进行了重新培

训，利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并

认真落实。

三、加强了院内感染学习及相关传染病知识学习

门诊大厅不单单实施导诊工作，还面临传染病的初期分诊工作，

带领大家学习相关的传染病诊断预防知识，并严格执行消毒隔离制度。

四、落实优质护理，勇于创新，提升护理服务

实施“服务在细处，帮人在急处”的服务信条，落实优质护理，

护理人员从细微处入手，点点滴滴为病人着想。协助年老体弱病人挂

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号，取药，帮助行动不便病人办理住院手续等，与患者加强沟通，为

患者提供人性化服务。与此同时通过完善工作制度、优化服务流程、

创新工作模式，丰富工作，加强安全管理等举措的落实，使护理工作

更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。

五、护理质量持续改进

针对今年医院的评审工作，按照“二级综合医院评审标准和细则”

规范了各项工作，使日常工作规范化标准化。经过专家初评发现了许

多问题，针对存在的问题并结合实际进行整改。每月依照PDCA的管

理模式，制定了门诊部导医质量考核方案，月月考核、评价、分析、

改进，以求导医质量的持续改进。

六、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施

有效地回避风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务。不断

强化安全意识教育，重新学习了门诊部常见的不安全因素及演练应急

预案，使不安全因素降到最低。

七、协助护理部完善压疮管理及跌倒坠床的安全管理工作

做好难免压疮上报的登记督导工作，针对压疮护理的相关问题及

时提出整改意见。

门诊部20xx年工作计划：

依据二级医院评审要求，完善并持续改进导医工作。继续加强导

医人员的职业素养及服务培训。全面学习传染病及院感知识。

加强“三基三严”学习，夯实理论基础。优化服务流程，更好服

务于民。在来年的工作中将克服缺点、改进方法、加强管理、提高服

务，大胆探索体检工作的新思路、新方法，促使工作再上一个新的台

阶。

门诊部述职报告2