连锁企业公关危机对策研究—以家乐福超市为例.docx

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论文名称连锁企业公关危机对策研究—以家乐福超市为例

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摘要 1

一、绪论 3

二、家乐福连锁企业公关危机管理现状及问题分析 3

(一)家乐福连锁企业公关危机管理现状 4

(二)家乐福连锁企业公关危机管理存在的问题 4

三、家乐福连锁企业公关危机管理有效策略 5

(一)提高公关危机意识,预防危机的发生 6

(二)构建企业公关危机预警机制 6

(三)增强企业公共危机处理能力 7

(四)注重公关危机处理后续工

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