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管理沟通习题及答案
（1）
个人对待人际冲突的态度不包括()
A回避
B对抗
C妥协
D暴力
正确答案:D
（2）
沟通方式可以细分为不同的类型，而有一种沟通方
式显得更加周密、逻辑性强、条理清楚，这种沟通方
式是()
A非正式沟通
B正式沟通
C书面沟通
D口头沟通
正确答案:C
（3）
在沟通距离的划定中—0.5属于（）。
A社交距离
B亲密距离
C
私人距离
D公众距离
正确答案:B
（4）
冲突处理态度中没有自信心且缺乏合作精神的行为
是()
A回避
B对抗
C妥协
D合作
正确答案:A
（5）
以下属于横向沟通的策略的是()
A迎合XXX抗
B对抗不妥协
C妥协纰谬抗
D设立沟通官员，制造直线权力压力
正确答案:D
（6）
下列选项中，哪项不属于纵向沟通的障碍（）。
A管理者展示的沟通风格与情境不一致
B接收者沟通技能上的障碍
C猜疑、威胁和惊骇
D不善倾听
正确答案:C
（7）
人在一天里精神最兴旺的阶段是（）。
A11：00~13：00
B7：30~10：30
C13：00~15：30
D18：00~20：00
正确答案:A
（8）
下列哪种方式不利于会议沟通形成成效（）。
A明确会议目的
B限制发言时间
C
对参加人员有选择性
D会上分发会议文件
正确答案:D
（9）
有一种类型的沟通，它办理问题的速度十分慢，它
的信息精确度十分高，在这种类型的沟通下，职员的
士气高昂，工作变化十分具有弹性，这种类型的沟通
是()
A全渠道型沟通
B正式沟通
C身体言语沟通
D表情沟通
正确答案:A
（10）
下列选项中，哪个不属于来自接收者的障碍（）。
A过度加工
B表达模糊
C知觉偏差
D心理障碍
正确答案:B
（11）
听众一般只注意那些他们熟悉、有兴趣、与他们有
关或他们渴望了解的部分，这种行为被称为()
A选择性注意
B深入性引导
C专业性提问
D开放式问题
正确答案:A
（12）
冲突处理策略中基本合作和自信行为，它涉及谈判
和让步，这是指()行为。
A回避
B对抗
C妥协
D合作
:C
（13）
对于情感性抵触，应采纳何种抵触办理取向（）。
A回避式
B对抗式
C迎合式
D合作式
正确答案:A
（14）
有一种沟通方式是通过动态无声性的目光、表情、
手势语言等身体运动或者静态无声的身体姿势、空间
式是()
A书面沟通
B正式沟通
C身体语言沟通
D表情沟通
正确谜底:C
（15）
重于出研究成果，它包括检索、批评、考证、专题、
创造五种浏览手段，特点夸大的是创造性浏览的浏览
方式是()
A研究性浏览
广泛性浏览
C深入性阅读
D目的性阅读
正确谜底:A
（16）
在会见中，面试者需要进行提问，其中有一类问题
给受试者更多地自由组织材料、发表见解的机会，面
试者仅仅指定话题的范围，这类问题是()
A指导性问题
B深入性问题
C专业性问题
开放式问题
正确谜底:D
（17）
在写作文稿中，有一种文稿指的是一样平常生活中
经常使用的文书，比如介绍信、证明信等，这种文稿
常常用来联络信息
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