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药店年度工作计划1

一、进一步加强药房和药库管理

1、提高医疗安全认识：严格执行处方调配的“四查十对”和

病患用药交代，尽最大可能杜绝差错事故发生。

2、认真核发药品卫材，做到账物相符，减少药品损失。

3、进一步加强麻、精药品的管理，严格执行麻、精药品的“五

专一定”确保采购，保证使用安全。

4、认真做好药品的缺药登记和近效期催销，并及时上报，采

购药品，保证临床药品供应。

5、加强和各科室沟通，征询科室用药计划，满足临床需求。

二、加强抗菌药物学习

进一步加强卫生部38件的学习，把抗菌药物各项指标力

争控制在范围内：门诊病患抗菌药物处方比例不超过20%，住院病

患抗菌药物使用率不超过60%，抗菌药物使用强度力争控制在

40DDD以下，进一步落实抗菌药物处方点评制度。

三、做好护理垂直管理的辅助工作

药房实行全天24小时值班，最大限度的保证临床科室用药。

四、全面提升科室人员综合素质

1、加强业务学习，提高科室人员业务素质。主动参加医院举

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办的各类学习培训，提高服务的能力和水平。鼓励科室人员加强

职称、职业资格考试，广泛开展各种学习交流，推进全体科室人

员业务素质有新的提高。

2、加强礼仪培训，提高科室人员职业素质。了解病患及家属

在医护工作中的心态表现，培养针对性的服务认识和随机应变的

服务能力，多使用敬语、谦语、雅语，增加协作精神，尽量避免医

患冲突，及时处理各种矛盾，不断提高医院专业服务水平。

要定期对不足的服务工作进行分析，找出存在的共性问题，

做到举一反三，杜绝服务差错和事故的发生。参与药品质量的检

查和服务纠纷的处理，消除本位思想，学会站在全院的角度学习

和处理问题。从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。

本着为科室发展和对事业负责的态度，引入新的工作机制，

实现科室管理的最佳配置，从多方面培养锻炼全体人员，激发全

科人员的.创新认识和实干精神，增强服务工作的主动性和前瞻性。

要结合本科室的特点，要围绕科室管理的重点、难点问题，提出

切实可行的解决办法和改进措施，并在服务工作实践中总结提炼，

真正体现向服务要质量、向服务要效率、向服务要效益，圆满完

成医院下达药剂科的各项工作任务。药店年度工作计划2

一、学习相关法律法规

继续加强我院医务工作人员对《药品管理法》、《处方管理理

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办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等相关法律法规的学习，

强化各医务人员对药品相关法律法规的认识，全方位提高医务人

员自身

职业道德素质。加强处方书写质量的管理，每月不定期抽查

并评析门诊处方，严格执行处方管理制度及我院处方点评制度，

规范处方书写，对不合理情况进行实时通报。

二.严格把关杜绝滥用抗菌药物

为了进一步加强我院抗菌药物临床应用管理，促进抗菌药物

合理使用，提高医疗质量，减轻病患经济负担，预防过度使用、

滥用，控制药品费用在整个医疗活动中所占的比例，制定我院抗

菌药物使用管理规定。

定期抽查处方并点评，违反《抗菌药物临床应用指导原则》

的处方先予以沟通，沟通后仍不改将上报医务科，由医务科处理

门、急诊抗菌药物每张处方不得超过3天量。

三、提高