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客户服务全方位服务体系搭建;客户服务全方位服务体系的重要性;市场竞争的核心客户是企业生存和;010203提供一站式解决方案;了解客户需求通过市场调查、客户;客户服务全方位服务体系的构建原;01以客户为中心关注客户需求,;售前服务提供产品信息、解决方案;服务质量监控建立服务质量评价体;客户服务全方位服务体系的实施策;招聘与选拔招聘具备专业素质和服;010203服务流程优化分析客;客户信息管理收集客户基本信息,;客户服务全方位服务体系的评估与;调查方法与样本选择采用问卷调查;监控指标与标准设定设定服务质量;投诉收集与响应建立客户投诉收集;客户服务全方位服务体系的创新与;数据分析与挖掘利用大数据技术收;010203线上服务渠道建立官;010203客户需求满足与创造;Docs谢谢观看THANKY
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