主管面试技巧培训.pptxVIP

主管面试技巧培训演讲人：日期：FROMBAIDU

面试准备工作面试技巧与方法候选人评估与筛选面试过程中的注意事项面试后跟进工作培训与提升主管面试能力目录CONTENTSFROMBAIDU

01面试准备工作FROMBAIDUCHAPTER

确定招聘岗位的工作职责和任职要求根据公司战略和部门需求，明确招聘岗位的具体职责和所需技能、经验等要求。制定面试评估标准根据招聘需求，制定面试评估标准，包括候选人的专业知识、技能水平、沟通能力、团队协作能力等方面。明确招聘需求与标准

确定面试流程根据公司的招聘流程和面试需求，确定面试的具体流程，如初试、复试等环节。安排面试时间与候选人确认面试时间，并提前安排好面试地点和面试官，确保面试能够顺利进行。梳理面试流程及时间安排

03准备其他面试工具根据面试需求，准备其他必要的面试工具，如笔、纸、水等。01准备面试题目根据招聘需求和评估标准，准备相应的面试题目，确保能够全面考察候选人的能力和素质。02准备面试评分表制定面试评分表，包括候选人的各项评估指标和评分标准，方便面试官进行评分和记录。准备面试所需资料与工具

查看简历提前查看候选人的简历，了解其基本信息、工作经历、教育背景等，为面试做好充分准备。了解候选人的职业规划和求职动机通过与候选人沟通或查看其社交媒体等方式，了解其职业规划和求职动机，以便在面试中更好地了解其期望和需求。了解候选人的专业技能和特长根据候选人的简历和应聘岗位，了解其专业技能和特长，为面试中的专业问题做好准备。提前了解候选人信息

02面试技巧与方法FROMBAIDUCHAPTER

倾听能力积极倾听应聘者的回答，理解其观点、需求和期望。提问技巧提出针对性、开放性问题，引导应聘者充分展示自己的能力和经验。反馈与回应及时给予应聘者反馈，肯定其优点，指出不足，保持沟通顺畅。有效沟通技巧

行为描述要求应聘者描述过去在特定情境下的行为，预测其未来表现。关键事件关注应聘者在关键事件中的表现，评估其应对能力和决策水平。行为分析对应聘者的行为进行深入分析，判断其是否符合岗位要求。行为面试法应用

通过提问、追问等方式制造紧张气氛，考察应聘者的应变能力和心理承受能力。制造紧张气氛逐步加大问题难度，测试应聘者的思维深度和广度。提出问题难度递增密切关注应聘者的情绪变化、语言表达和肢体动作，评估其综合素质。观察应聘者反应压力面试法实施要点

设定模拟场景根据岗位特点设定模拟场景，如销售谈判、客户投诉处理等。分配角色任务给应聘者分配特定角色任务，要求其在实际操作中展示能力。评估表现观察应聘者在模拟场景中的表现，评估其专业技能、团队协作和问题解决能力。情景模拟法运用

03候选人评估与筛选FROMBAIDUCHAPTER

03评估综合素质观察候选人的言谈举止、逻辑思维、沟通能力等，评估其综合素质和职业素养。01考察教育背景了解候选人的学历、专业及相关证书，评估其知识结构和学术水平。02分析工作经验深入了解候选人的工作经历，包括职位、工作内容和成果，评估其职业能力和经验积累。评估候选人综合素质

识别候选人潜在能力发掘潜力通过面试问题设计，引导候选人展示其潜在能力和特长，如解决问题的能力、创新能力等。预测未来表现结合候选人的职业规划和发展目标，预测其在未来工作中的表现和发展潜力。

考察候选人对新环境、新工作的适应能力，以及面对压力和挑战时的应对能力。评估适应能力通过了解候选人的家庭情况、职业规划等，判断其工作稳定性和忠诚度。判断稳定性判断候选人适应性及稳定性

根据岗位需求和公司文化，制定明确的筛选标准，如专业技能、工作经验、综合素质等。综合评估候选人的各项表现，筛选出最符合岗位需求和公司文化的人选，进入下一轮面试。筛选合适人选进入下一轮做出决策制定筛选标准

04面试过程中的注意事项FROMBAIDUCHAPTER

着装得体穿着符合公司文化和职位要求，展现出专业和严谨的形象。言谈举止保持礼貌、友善的态度，避免使用过于口语化或随意的语言。注意细节注意面部表情、肢体语言的运用，以及保持眼神交流等细节问题。保持专业形象及态度

客观评估根据候选人的实际表现进行评估，避免受到个人喜好、背景等因素的影响。标准化面试流程制定并执行统一的面试流程和评分标准，确保公平性和准确性。多元化团队组建具有多元背景的面试团队，以减少单一视角带来的偏见。避免主观偏见影响判断

保护个人信息妥善保管候选人的个人信息，避免泄露或滥用。遵守法律法规遵循相关法律法规，确保面试过程合法合规。尊重候选人意愿在面试过程中尊重候选人的意愿和选择，不强求或逼迫候选人做出决定。尊重候选人隐私及权益

对候选人的回答和表现进行详细记录，以便后续评估和比较。详细记录将面试记录整理成文档并归档保存，以备后续查阅和使用。整理归档根据面试结果及时向候选人反馈评估