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2024年质量管理小组（QC小组）考试题库及答案

1．问题解决型课题是指（）？

A.以稳定生产工序质量，改进产品、服务、工作质量，降低消耗，改善现场环境等

为选题范围的课题。

B.以提高工作质量，解决管理中存在的问题，提高管理水平为选题范围的课题。

C.以推动服务工作标准化、程序化、科学化，提高服务质量和效益为选题范围的课

题。

D.小组针对已经发生不合格或不满意的生产、服务或管理现场存在的问题，围绕课

题症结进行质量改进，所选择的质量管理小组课题。(正确答案)

2．QC小组活动类型可以分为两大类，分别是（）？

A.问题解决型、创新型。(正确答案)

B.现场型、攻关型。

C.服务型、管理型。

D.现场型、创新型。

3．统计方法的性质包括以下那些方面（）？

A.准确性、推断性、风险性。

B.准确性、可靠性、风险性。

C.描述性、推断性、风险性。(正确答案)

D.可靠性、描述性、推断性。

4．关于QC小组组长下列说法错误的是（）？

A.QC小组组长是QC小组活动的最基层的推进者，是QC小组的核心人物。

B.QC小组组长要组织领导QC小组有效地开展活动。

C.QC小组组长要制定小组活动计划，并按计划组织好小组活动。

D.QC小组组长的主要职责不包括抓好QC小组的质量教育。(正确答案)

5．QC小组的组建原则是（）？

A.实事求是，结合实际。

B.自愿参加，自愿结合。(正确答案)

C.由上而下，上下结合。

D.领导、技术人员和普通员工三结合。

6．设定目标通常用的方法有（）？

A.帕累托图、直方图。

B.柱状图、折线图。(正确答案)

C.关联图、系统图。

D.帕累托图、统计表。

7．现状调查常用的方法是（）？

A.调查表、排列图、折线图、柱状图。(正确答案)

B.帕累托图、直方图、管理图、饼分图。

C.排列图、统计表。

D.因果图、系统图。

8．课题的来源一般分三种（）？

A.指令型课题、现场型课题、自选型课题。

B.现场型课题、创新型课题、管理型课题。

C.指令型课题、指导型课题、自选型课题。(正确答案)

D.创新型课题、指导型课题、自选型课题。

9．建设质量信得过班组过程中，提升人的素质以下说法错误的是（）？

A.学习新理念、新方法。

B.建设班组文化。

C.培训班组质量意识。

D.适当举办业余活动。(正确答案)

10．发现质量问题，分析掌握质量数据的分布状态和动态变化的方法有（）？

A.排列图、直方图、控制图、帕累托图。

B.调查表、直方图、控制图、散布图。

C.排列图、关联图、控制图、散布图。

D.排列图、直方图、控制图、散布图。(正确答案)

11．QC小组活动中收集的数据应做到（）？

A.完整、正确、有效。(正确答案)

B.正确、可靠、有效。

C.完整、可靠、有效。

D.完整、正确、可靠。

12．QC小组成员可以轮流担任课题小组长，讨论问题，解决问题时，小组成员不

分职位与技术等级高低，可以各抒己见，互相启发，集思广益，这体现了质量管理

小组的（）？

A.普遍性。

B.自主性。

C.民主性。(正确答案)

D.针对性。

13．QC小组的特点是以下说法正确的是（）？

A.自主性、群众性、民主性、科学性。(正确答案)

B.普遍性、针对性、科学性、有效益。

C.针对性、群众性、民主性、科学性。

D.自主性、针对性、民主性、科学性。

14．一张完整的因果图至少展开的层次应有（）层。

A.2。(正确答案)

B.3。

C.4。

D.5。

15．原因分析常用的几种统计方法是（）？

A.因果图、特性要因图、直方图。

B.因果图、关联图、系统图。(正确答案)

C.调查表、排列图、帕累托图。

D.排列图、关联图、帕累托图。

16．关于树图和关联图，以下说法错误的是（）？

A.树图只能对单一问题进行原因分析。

B.关联图既能对单一问题进行原因分析，也能对两个以上问题一起进行原因分析。

C.树图可以依据实际情况将两个以上的问题纠缠在一起分析。(正确答案)

D.关联图原因之间可以有交叉影响。

17．加强质量信得过班组基础建设以下说法错误的是（）？

A.加强班组文化建设。(正确答案)

B.加强班组制度建设。

C.加强班组质量建设。

D.加强班组绩效建设。

18．以下有关现状调查阶段数据收集表述错误的是（）？

A.要收集最近时间的数据。

B.对取得的数据要整理分类。

C.应收集对活动开展有利的数据。(正确答案)

D.需到现场去观察、测量、跟踪所收集的数据。

19．质量信得