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电子商务顶岗实习总结范文（精选3篇）

电子商务顶岗实习总结范文篇1

在对电子商务专业三年的学习中，我们学习了大量的相关

专业知识，打下了电子商务专业理论的基础，对电子商务这门

专业有了一个理性的认识，为了能够将理论应用于实际工作，

使我们对电子商务的理性认识上升到更高层次的感性认识，同

时了解当今企业对电子商务的应用和发展情况，提高自身动手

实际操作能力，以增强自身的社会竞争力，为今后工作积累工

作经验，我通过参加实习单位的招聘以及面试，成为了xx公

司的一名实习员工，主要担任总经理助理工作。

我的实习工作从xx年xx月xx日进行到xx年xx月xx

日，在开始的一个星期，公司对我进行了相关的职业培训，主

要是对员工以及工作环境以及公司规定的介绍，作为一名总经

理助理，我的主要工作是辅助总经理的工作，具体方面包括文

件发送，电话记录，指令下达，传真以及信件收发等。由于这

项工作便于对企业整体运作模式的观察，因此担任此项实习工

作更能够将学过的专业知识与实际相对比。

在开始的工作中，由于对人员和工作环境还不太熟悉，因

此工作效率比较低，也出现了一些错误，比如发错报价单、文

件指令下达效率低等，但是经过后来的弥补，没有造成经济损

失，同时总结经验教训并且努力在与员工沟通和协调方面下功

夫，了解人员关系，适应企业环境，渐渐比较熟悉的掌握了业

务技能，后面的类似工作便能应付得比较得心应手。

由于业务方面的熟练，企业领导对我提高了信任程度，并

且交给了我一些较为复杂的工作，我的实习期间正处于食品加

工出口的旺季，物流运输仓储等方面工作较为繁忙，因此企业

领导分配我在做好一些总经理助理工作的同时完成一些仓储相

关的工作。该企业拥有多个大型仓库，以低温仓库为主，仓库

配备堆高车，铲车等仓储车辆以及各种吨位的载重卡车保温车

冷藏车多辆，并且有集装箱堆积地以及集装箱龙门吊等专业的

物流标准设施，在这里我主要辅助管理一个低温冷冻仓库。

通过从事这项工作，我了解了现代企业仓储的基本操作模

式，同时，我将现实中的物流模式和课本上的电子商务的物流

模式做了对比，了解了实际操作和理论知识之间的不同，深入

了解了物流仓储的现状。在这项工作中，由于人员数量较多，

而且大多数员工为临时工，技术知识和文化水平都比较低，因

此一定的领导和组织协调能力是十分重要的，因此，我在这方

面加强了锻炼，加强工作中的监督作用，提高员工的工作效

率，在员工人手不够的情况下亲自下冷库，驾驶堆高机完成货

物堆放工作，发扬特别能吃苦特别能战斗的精神，完成一些体

力劳动，虽然这些体力劳动技术含量不高，但是在进行这些工

作的过程中，我了解了仓储工作在实际操作过程中的一些技

能，比如：我学习到了塑料周转箱以及纸质周转箱的不同堆放

方式，塑料周转箱可以采用上下对齐的方式利用周转箱的自身

结构设计保持货物堆的整齐和均匀受力，然后将物堆放至托

盘，用堆高机按照标准最大堆高数量储存；纸质周转箱由于耐

压程度较低，需要其呈“五花”摆放，然后堆高。搬运工的分

组工作方法：根据人员的体力情况和技能情况分配，身材较矮

的人在集装箱内卸下货物，由对仓库结构熟悉的人搬运至仓

库。这些细节方面的小技能虽然与专业方面的知识不是十分相

干，但是这些细节提高了我对工作的了解，确保在业务较多的

这个时期增加企业效益。

我在完成本职工作的同时，还利用自己的各方面特长协助

一些部门的工作，由于我在计算机方面有一定特长，因此也协

助计算机维护部的技术员工做好企业内部的计算机维护工作，

该企业刚刚制作完成了自己的商业网站，但是技术含量较低，

内容较少，与客户的交互能力很有限，页面设计也不是非常友

好，公司决定改善自己企业网站的功能和质量，我参与了计算

机维护部技术人员对网站的更新工作，利用我学习到的电子商

务网站建设的知识，完成了网页设计制作以及数据库程序的编

写，节省了雇佣外部技术人员的资金。该公司部门较多，局域

网范围很大，而且部分员工对计算机操作方面的技能不高，因

此经常出现计算机网络和软件以及硬件方面的故障，我凭借多

年的维护经验以及在信息城作兼职时学习到的一些知识，帮助

计算机维护专业技术人员解决一些自己能够解决的问题，不仅

在最快时间解决了问题，而且我也在维修的过程中积累了计算

机方面的经验。同时利用自己的摄影方面的特长，在企业开展

一些活动的时候进行摄影记录，在企业人员出行以及货物内部

运送时，也能够熟练驾驶小型和中型车辆进行运输，节省了时

间和人力资源。虽然我在这个企业只是实习工作，但是我依然