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文明礼仪知识

文明礼仪知识

对于中外文明礼仪与习俗的差异性，是应当予以承认的，在涉外

交往中，对于类似的差异性，尤其是我国与交往对象所在国之间的礼

仪与习俗的差异性，重要的是要了解，而不是要评判是非，鉴定优劣。

下面是爱汇网店铺为大家收集整理的文明礼仪知识，欢迎大家阅读。

文明礼仪知识1

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的

道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以

风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的

思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，

礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、

开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。

礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、

举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公

共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。

在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称

为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在敬人、自律、适度、真

诚的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。

礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本

的礼仪原则：一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中

要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对

照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口

是心非；三是适度的原则，适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，

诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。

一、个人礼仪

（一）仪表

仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫

生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系

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1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长

相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的

美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、

脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在

人前打扫个人卫生。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥

垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重

他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四

溅。

2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。

具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规

范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客

观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和

目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持

协调一致。

（二）言谈

言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。

1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；

尊重他人。

2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的请、

谢谢、对不起，第二人称中的您字等。初次见面为久仰；很久

不见为久违；请人批评为指教；麻烦别人称打扰；求给方便为

借光；托人办事为拜托等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在，

我国提倡的礼貌用语是十个字：您好、请、谢谢、对不起、

再见。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。