《连锁企业门店运营与管理》期末考试试卷A卷与参考答案.doc

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广州市****学院

2010-2011学年度第二学期《连锁企业门店运营与管理》期末考试试卷（A卷）

班级学号姓名总分

(考试形式：闭卷时间：90分钟)

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（每空2分，共30分）

1．（A）商品，店铺应最大限度地接近顾客的居住地区，高在居民区商业街中，辐射范围以半径300

米为限，步行在10分钟以内为宜。

A、日常生活必需品B、周期性需求的商品

C、耐用消费品D、顾客特殊性需求商品

2．装在连锁门店正面的招牌叫作（A），可以用来表示业务经营范围、商店名、商品名、商标名等。

A、栏架招牌B、路边招牌C、垂吊招牌D、墙壁招牌

3．上班前，先播放几分钟（B），效果较好。

A、振奋精神的乐曲B、幽雅恬静的乐曲

C、安抚性的轻音乐D、明快、热情，带有鼓舞色彩的乐曲

4．美国收银机设置标准是依据（C）。

A、面积B、利润C、营业额D、顾客数

5．第一磁石点卖场主要展示的是（A）

A、主力商品、购买频率高的商品B、新上市的产品

C、明亮、华丽的商品D、特价品

6．采购管理作为一项管理活动，在它的职能中，首要的职能是（D）

A、计划职能B、组织职能C、协调职能D、控制职能

7．作为长期合作的供应商必须同时具备下列有关质量的文件是（B）和商检合格证。

A、营业执照B、质量合格证C、经济合同D、结算合同

8．商场的贷货渠道主要是分为三个方面：一是企业自有供货者；二是原有的外部供货者；三是（A）

A、新的外部供货者B、原有内部供货者C、企业合作伙伴D、企业参股单位

9．仓库有些商品会因为包装问题或其他原因损坏，需要申请（B）。

A、调拨B、报损C、领用与发出D、盘点与处置

10．连锁总部会对各个门店统一规定每天的订货时间，以保证订货作业的计划性。一般采用的订货方式有

人工、电话、传真、（C）等多种形式。

A、固定间隔期B、不定期C、电子订货D、书面联系

11．百货商场可对新上市的新产品实行高价，大规模上市手放弃经营或实行低价的定价方法是（C）

A、渗透定价B、招徕定价法C、撇脂定价法D、成本加成定价法

12．为了使商品显得更高贵，满足部分顾客的高消费心理，通常对一些礼品、工艺品及其他高档商品采用（A）

定价法。

A、整数定价法B、尾数定价法C、统一定价法D、自有品牌

13．一听同样的饮料，在杂货铺售5元左右，在娱乐场所的饮料厅中可售7元，而在高级饭店中可达10元，这是

（B）定价法。

A、招徕B、需求差异C、自有品牌D、成本优势

14．可以把POP广告功能界定为（A）之间的对话，是没有营业员中介的超级市场自助式销售方式。

A、商品与顾客B、顾客与顾客C、中间商与中间商D、顾客与中间商

15．通过在特定的营业时段提供优惠商品，来刺激消费者的购买欲望的定价方法是（D）

A、一次性折扣定价法B、累计折扣定价法

C、季节折扣定价法D、限时折扣定价法

二、多选题（多选少选或错选均无分，每题2分，共20分）

1．商圈结构可分为（ABC）三层。

A、主商圈B、次商圈C、辅助商圈D、第三商圈

2．企业形象识别系统由（ACD）三部分组成。

A、VI视觉识别B、CI文化识别C、MI企业理