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提高全院护士技能操作合格率的PDCA案例;P(plan)-计划阶段;鱼骨图;问题原因分析;目的设定：
2023年护士操作技能考核合格率到达95%（合格分80分）。;1、护理部层面制定护理技能操作强化培训计划并下发。
2、科室层面按照强化培训计划对全科护士进行重新培训
3、培训流程及考核原则严格按照《江西省护理技术操作规程》进行。
4、护理部增长抽考次数，2次/年。抽考方式统一采用以科室为单位，按护士层级（N0－N4)进行分层随机抽样。层级越低抽考次数或项目合适增长，考核但是关者，予以绩效考核扣分。
5、科室落实护士操作考核，做到人人能过关。
;1、护理部组织护理技能操作师资培训小组，按《2023年护理技能操作强化培训计划》，对各科护士长及各科选派旳1名护理骨干进行强化培训。
2、护士长或护理骨干就强化培训项目对全科护士进行重新培训，到达人人掌握。
3、监考人员将各项护理操作考核中常见旳错误反馈给各科室进行针对性纠错培训。;C(check,检验）
;A(action,处理）;A(action,处理）;
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