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医院产科护士个人年终总结11篇

医院产科护士个人年终总结(1)

近段时间，我们医院也就是x市第一人民医院妇产科正在积极开展优质服

务，通过我们的“微笑服务，满意待患”让病人感觉我们医务工作者是与他们站

在同一战线，这能增强他们战胜疾病的信心，同时也能让患者在我们医院就医时

感受到温暖

为确保这一优质服务的实施：我们科室主要从三方面做起

一科学管理强素质：妇产科工作复杂繁重，风险较大，特别是产科母子两条

生命掌握在我们医务人员中。为给患者提供安全满意的服务，我们妇产科实施了

科学管理，把制度建设及其贯彻落实工作牢牢抓在手上，通过每天的交班，使每

天的工作有条不紊的进行。我觉得妇产科是一支敬业奉献的团队，管理出素质，

出成绩，以制度管人，以制度调动人的积极性，使科室工作顺利进行，得到社会

的认可。

二优质服务树形象：医院应给病人信任感、安全感、亲切感，有了这“三感”

服务质量就在其中了。但这三感离不开高质量的技术和周到细致的服务。近几年，

科室在医院的支持下，先后派医务人员外出进修学习，同时积极联系专家来我院

讲学，会诊，指导。对我们年轻医务人员传、帮、带，使我们的技术水平不断提

高，给病人减轻了不少痛苦，科室对新技术高度重视，科主任以身作则，孜孜以

求，不断学习新技术。